AGENT CONTACT CENTER PERBANKAN - PAPUA — Infomedia Nusantara (Jayapura Papua, Papua)
Tentang Posisi AGENT CONTACT CENTER PERBANKAN - PAPUA di Infomedia Nusantara
Halo para job seeker muda! Apakah kamu sedang mencari peluang kerja yang menarik di Papua? Infomedia Nusantara membuka lowongan kerja sebagai Agent Contact Center Perbankan di Jayapura, Papua. Posisi ini sangat cocok untuk kamu yang ingin memulai karir di bidang customer service dan berinteraksi langsung dengan nasabah melalui telepon. Sebagai bagian dari tim contact center, kamu akan menjadi jembatan antara bank dan nasabah, memberikan informasi, menangani keluhan, dan menyediakan solusi terbaik untuk setiap masalah yang dihadapi nasabah.
Kamu akan bekerja secara on-site di Jayapura, Papua, dan posisi ini adalah kontrak kerja. Ini adalah peluang emas untuk kamu yang ingin berkembang dalam bidang customer service dan berkontribusi pada salah satu perusahaan terkemuka di Indonesia. Dengan lingkungan kerja yang profesional dan dinamis, kamu akan memiliki kesempatan untuk belajar dan tumbuh bersama tim yang berdedikasi.
Kenapa Posisi AGENT CONTACT CENTER PERBANKAN - PAPUA di Infomedia Nusantara Menarik
- Peluang untuk bekerja di perusahaan terkemuka dengan reputasi baik.
- Kesempatan untuk berkontribusi langsung pada kepuasan nasabah.
- Pengalaman bekerja di bidang contact center yang dapat menjadi fondasi karirmu di masa depan.
- Kerja di lokasi yang strategis dan nyaman di Jayapura, Papua.
- Kesempatan untuk mengembangkan keterampilan komunikasi dan problem-solving.
Kualifikasi yang Dibutuhkan untuk Menjadi AGENT CONTACT CENTER PERBANKAN - PAPUA di Infomedia Nusantara
Untuk bergabung dengan tim kami sebagai Agent Contact Center Perbankan, ada beberapa kualifikasi yang harus kamu miliki. Pertama, kamu harus memiliki pendidikan minimal S1 dalam semua jurusan. Baik fresh graduate ataupun mereka yang memiliki pengalaman di bidang Call Center/Contact Center/Customer Service dipersilakan untuk melamar. Selain itu, kami mengutamakan kandidat yang merupakan Orang Asli Papua (OAP) atau salah satu orang tua ayah/ibu adalah Orang Asli Papua.
Kamu juga harus memiliki kemampuan berkomunikasi, bernegosiasi, dan berinteraksi dengan baik. Kemampuan berbicara dengan suara, artikulasi, dan pelafalan huruf yang baik serta jelas sangat penting. Multitasking, jujur, disiplin, teliti, dan bertanggung jawab adalah sifat-sifat yang kami cari pada kandidat. Kandidat yang bisa berbahasa Inggris akan menjadi nilai tambah dalam aplikasi mereka.
Tugas dan Tanggung Jawab Harian Sebagai AGENT CONTACT CENTER PERBANKAN - PAPUA di Infomedia Nusantara
Sebagai Agent Contact Center Perbankan, kamu akan memiliki beberapa tanggung jawab penting dalam melayani nasabah. Tanggung jawab ini akan memastikan bahwa setiap interaksi dengan nasabah berjalan lancar dan memberikan solusi terbaik untuk masalah mereka.
- Memberikan informasi yang dibutuhkan nasabah mengenai layanan via telepon sesuai dengan SOP yang berlaku.
- Mendengarkan dengan baik setiap keluhan yang disampaikan oleh nasabah via telepon sesuai dengan SOP yang berlaku.
- Memberikan solusi terbaik atas masalah yang dihadapi nasabah sesuai dengan SOP yang berlaku.
- Melakukan eskalasi ke unit terkait jika ada pertanyaan dan keluhan yang perlu diselesaikan lebih lanjut.
- Selalu sopan dan ramah dalam berinteraksi dengan konsumen.
- Mengikuti proses dan standar kerja yang telah ditetapkan.
- Mendokumentasikan setiap interaksi dengan konsumen.
Info Lowongan
| Info | Keterangan |
|---|---|
| Posisi | AGENT CONTACT CENTER PERBANKAN - PAPUA |
| Lokasi | Jayapura Papua, Papua |
| Tipe Pekerjaan | contract |
Langkah Melamar Posisi AGENT CONTACT CENTER PERBANKAN - PAPUA di Infomedia Nusantara
Jangan ragu untuk melamar posisi ini jika kamu merasa cocok dengan kualifikasi yang dibutuhkan. Persiapkan CV dan surat lamaranmu dengan baik, serta pastikan untuk mengikuti semua instruksi yang diberikan dalam proses aplikasi. Ayo raih peluang kerja di Papua bersama kami!
Untuk memulai proses aplikasi, kunjungi halaman lamaran kami dan ikuti petunjuk yang diberikan. Jangan lupa untuk mempersiapkan dokumen-dokumen yang diperlukan sebelum mengirimkan aplikasi. Semoga berhasil!
Disclaimer
Informasi lowongan kerja ini bersumber dari pihak ketiga. SuratPlus tidak berafiliasi langsung dengan perusahaan dan tidak bertanggung jawab atas kesalahan informasi atau kerugian dalam proses rekrutmen. Selalu verifikasi detail lowongan dan jangan berikan informasi bank atau kartu kredit.