Agent-Front Desk

Halo, kamu yang lagi nyari lowongan kerja yang seru dan bisa ngembangin skill kamu! Yuk, simak lowongan ini dari Marriott International, Inc untuk posisi Agent-Front Desk di Denpasar. Ini bisa jadi peluang emas buat kamu yang pengen ngelamun di dunia hospitality. Ayo, simak lebih lanjut!

Tanggung Jawab

Sebagai Agent-Front Desk, kamu bakal punya peran penting dalam memastikan pengalaman tamu yang luar biasa. Kamu akan:

• Memproses check-in tamu dengan mengkonfirmasi reservasi, menetapkan kamar, dan menerbitkan kunci kamar.
• Menangani berbagai pembayaran seperti biaya kamar, tunai, cek, debit, atau kredit.
• Memproses check-out, termasuk menyelesaikan biaya terlambat atau yang dipermasalahkan.
• Menjawab, merekam, dan memproses semua panggilan, pesan, permintaan, pertanyaan, atau masalah tamu.
• Bekerja sama dengan Housekeeping untuk melacak kesiapan kamar untuk check-in.
• Memberikan informasi tentang prosedur parkir dan mengirim staf bell atau valet sesuai kebutuhan.
• Memberikan arah dan informasi kepada tamu tentang properti dan area lokal yang menarik.
• Menjalankan laporan harian (jumlah kedatangan, keberangkatan), mengidentifikasi permintaan khusus, dan memeriksa laporan untuk keakuratan.
• Menyelesaikan laporan kasir dan penutupan yang ditunjuk dalam sistem komputer.
• Mencairkannya cek pribadi tamu dan cek wisatawan.
• Menghitung uang di awal dan akhir shift.
• Menyeimbangkan dan menjatuhkan penerimaan sesuai dengan spesifikasi Akuntansi.

Kualifikasi

• Pendidikan: Ijazah SMA atau setara G.E.D.
• Pengalaman Kerja Terkait: Tidak diperlukan pengalaman kerja terkait.
• Pengalaman Pengawasan: Tidak diperlukan pengalaman pengawasan.
• Lisensi atau Sertifikasi: Tidak ada

Marriott International, Inc berkomitmen untuk menjadi pemberi kerja peluang yang setara, menyambut semua orang, dan memberikan akses ke peluang. Kami aktif menciptakan lingkungan di mana latar belakang unik asosiasi kami dihargai dan dirayakan. Kekuatan terbesar kami terletak pada perpaduan budaya, bakat, dan pengalaman asosiasi kami. Kami berkomitmen untuk non-diskriminasi atas dasar apa pun yang dilindungi, termasuk disabilitas, status veteran, atau dasar lain yang dilindungi oleh hukum yang berlaku.

Jangan lewatkan kesempatan ini untuk bergabung dengan tim kami dan menjadi bagian dari pengalaman luar biasa di Renaissance Hotels. Ayo, ajukan diri sekarang juga!