Semua lowongan
Logo VIETNAM AIRLINES JSC

Airport Staff (Airlines)

VIETNAM AIRLINES JSC

Sudah DitutupOn-siteFull-timeEntry LevelOperations
Jakarta Selatan14 Sep 2026
Amadeus systemMicrosoft OfficePowerPointExcelWord+3 lainnya

Lowongan ini sudah kedaluwarsa dan tidak lagi menerima lamaran.

via Karir.com

✦ Otomatis diisi data lowongan ini

Buat Surat Lamaran

Deskripsi Pekerjaan

Tanggung Jawab

1. Passenger Handling

  •  Supervise the ground handling company during check-in, boarding, and arrival processes to ensure strictly follow the nation laws, airlines regulations and manuals as well as the airport authorities’ requirements
  • Assist passengers if there are any irregularities
  • Verify travel documents (passport, visa, ticket, etc.)
  • Provide assistance to VIPs, unaccompanied minors (UMs), elderly passengers, and passengers with special service request.

2. Flight Operations Support

  • Coordinate with ramp, security, and baggage teams for timely serving aircraft ground time.
  • Monitor flight schedules, gate changes, and delays.
  • Ensure on-time departure and arrival coordination with the airline and airport authorities

3. Baggage Handling

  • Supervise proper tagging, loading, and unloading of passenger baggage
  • Manage lost and found baggage reports and assist with passenger claims
  • 4. Customer Service

  • Handle passenger inquiries, concerns, and complaints professionally
  • Provide accurate flight and service-related information
  • Act as the representative of the airline to uphold a high standard of customer satisfaction

5. Documentation & Reporting

  • Prepare and submit operational reports (Lounge report, airport tax report, stock report, daily/monthly reports, delay reports…)
  • Maintain accurate daily records and documentation
  • Promptly report any irregularities or security issues to station manager to get proper instructions to solve such cases

6. Safety & Compliance

  • Ensure full adherence to company regulations and manuals, and airport authorities’ requirements

7. Liaison

  • Coordinate with ground handling agents, immigration, customs, and airline crew
8. Slot/flight permissions:
  • Apply slot/flight permissions to local airport authorities when required such as aircraft change, extra flight, flight cancel, VIP flight etc.
  • Submit papers regarding to seasonal schedule to local airport authorities

9. Administration/office:

  • Handle invoices
  • Assist Supervisors/Managers when required
  • Make report when required
  • Do any duties assigned by Managers
  • Assist other junior staffs (joint work with managers)


Persyaratan

  • Minimum Diploma III 
  • Prior 2 year in experiences in airlines or travel industries as a passenger handling or airport operation staff
  • Knowledge of Amadeus system is an advantage
  • Fluent in written and spoken English (must have a valid Toeic certificate, minimum Toeic >600 or equivalent)
  • Proficient in Microsoft Office (PowerPoint, Excel, Word & Outlook), email etiquette, and internet usage
  • Strong interpersonal and customer service skills
  • Willing and able to work in shifts, including weekends and public holidays


Employment Benefits

  • Competitive salary package
  • Religious holiday allowance
  • BPJS Health & Employment insurance
  • Annual leave
  • Training course
  • Discounted air tickets
  • Salary start from IDR 8.000.000


Skills yang Dibutuhkan

Amadeus system(nice-to-have)Microsoft OfficePowerPointExcelWordOutlookEmail etiquetteInternet usage

Lowongan Serupa — Operations

VIETNAM AIRLINES JSC Buka Lowongan Airport Staff (Airlines) di Jakarta Selatan

Apakah kamu seorang pencinta dunia penerbangan yang ingin menjadi bagian dari tim yang profesional? VIETNAM AIRLINES JSC mengundang kamu untuk bergabung sebagai Airport Staff di Jakarta Selatan. Ini adalah peluang yang luar biasa untuk mengembangkan karirmu di industri penerbangan yang dinamis dan penuh tantangan. Dengan bergabung di VIETNAM AIRLINES JSC, kamu akan menjadi bagian dari tim yang bekerja keras untuk memberikan layanan terbaik kepada penumpang.

Dengan berbagai tugas menarik dan tantangan yang mengasyikkan, posisi ini memberikan kamu kesempatan untuk meningkatkan keterampilanmu dan bekerja dalam lingkungan yang profesional. VIETNAM AIRLINES JSC menyediakan lingkungan kerja yang mendukung dan memberikan kesempatan untuk berkembang secara profesional. Jika kamu tertarik untuk menjadi bagian dari tim yang berkomitmen untuk mengeksplorasi dunia penerbangan, baca informasi lowongan ini untuk mengetahui lebih lanjut.

Apa yang Kamu Akan Kerjakan sebagai Airport Staff (Airlines) di VIETNAM AIRLINES JSC

Di sini, kamu akan menangani berbagai tugas yang menarik dan menantang. Berikut adalah beberapa tanggung jawab utama yang kamu akan hadapi:

  • Membantu penumpang selama proses check-in, boarding, dan kedatangan, serta memastikan semua proses sesuai dengan peraturan.
  • Mendukung penumpang VIP, anak-anak tanpa pengawasan, penumpang lanjut usia, dan mereka yang membutuhkan layanan khusus.
  • Mengkoordinasikan dengan tim ramp, keamanan, dan bagasi untuk memastikan waktu pemeliharaan pesawat di tanah tepat waktu.
  • Mengawasi penandaan, pemuatan, dan pembongkaran bagasi penumpang.
  • Menangani pertanyaan, kekhawatiran, dan keluhan penumpang secara profesional.
  • Memastikan kepatuhan penuh terhadap peraturan perusahaan dan persyaratan pihak berwenang bandara.

Kualifikasi yang Dibutuhkan untuk Menjadi Airport Staff (Airlines) di VIETNAM AIRLINES JSC

Untuk bergabung dengan tim VIETNAM AIRLINES JSC, kamu perlu memenuhi beberapa kualifikasi dan keterampilan tertentu. Berikut adalah beberapa kualifikasi yang diperlukan:

  • Minimal Diploma III.
  • Minimal 2 tahun pengalaman di industri penerbangan atau perjalanan sebagai staf penanganan penumpang atau operasi bandara.
  • Pengetahuan aplikasi Amadeus sangat diperlukan.
  • Fasih dalam bahasa Inggris baik tertulis maupun lisan (sertifikat Toeic minimum 600).
  • Mahir menggunakan Microsoft Office (PowerPoint, Excel, Word & Outlook), etika email, dan penggunaan internet.
  • Kemampuan interpersonal dan layanan pelanggan yang kuat.
  • Bersedia dan mampu bekerja dalam shift, termasuk akhir pekan dan hari libur.

Detail Lowongan Airport Staff (Airlines) di VIETNAM AIRLINES JSC

Detail Informasi
Perusahaan VIETNAM AIRLINES JSC
Lokasi Kerja Jakarta Selatan
Sistem Kerja on-site
Kontrak full-time

Tertair? Begini Cara Melamar Posisi Airport Staff (Airlines) di VIETNAM AIRLINES JSC

Jika kamu tertarik dengan posisi ini, siapkan CVmu yang terbaik dan kirimkan lamaranmu melalui CV Builder SuratPlus dan Surat Lamaran. Pastikan untuk menunjukkan kualifikasi dan pengalamanmu yang sesuai dengan persyaratan lowongan. Jangan lupa untuk menunjukkan minatmu yang tulus untuk bergabung dengan tim VIETNAM AIRLINES JSC.

Disclaimer

Informasi lowongan kerja ini bersumber dari pihak ketiga. SuratPlus tidak berafiliasi langsung dengan perusahaan dan tidak bertanggung jawab atas kesalahan informasi atau kerugian dalam proses rekrutmen. Selalu verifikasi detail lowongan dan jangan berikan informasi bank atau kartu kredit.

Pekerjaan Lainnya oleh VIETNAM AIRLINES JSC

Pekerjaan Lainnya di Jakarta Selatan