Customer Relation Representative — Vads Indonesia (Sumatera Utara)
Tentang Posisi Customer Relation Representative di Vads Indonesia
Halo, job seeker muda Indonesia! Kamu sedang mencari lowongan kerja yang seru dan menantang? Ada kabar baik untuk kamu. PT Vads Indonesia, perusahaan terkemuka di bidang call center dan customer service, sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Relation Representative di Sumatera Utara. Sebagai Customer Relation Representative, kamu akan menjadi bagian dari tim layanan pelanggan yang bertanggung jawab langsung dalam berinteraksi dengan pelanggan. Tugas utamamu adalah memberikan solusi terbaik dan membangun hubungan jangka panjang yang kuat dengan pelanggan. Ini adalah pekerjaan full-time yang memungkinkan kamu berkontribusi dalam kepuasan dan loyalitas pelanggan. Jika kamu memiliki passion dalam memberikan layanan pelanggan terbaik, posisi ini sangat cocok untuk kamu.Kenapa Posisi Customer Relation Representative di Vads Indonesia Menarik
Ada beberapa alasan mengapa posisi ini sangat menarik untuk dilamar:- Kamu akan bekerja di perusahaan terkemuka di bidang call center dan customer service.
- Posisi ini memberikan kesempatan untuk berinteraksi langsung dengan pelanggan dan memberikan dampak nyata pada kepuasan mereka.
- Kamu akan berkembang dalam hal kemampuan komunikasi, problem solving, dan orientasi pelayanan.
- Posisi ini terbuka untuk fresh graduate maupun kandidat berpengalaman, sehingga semua jenjang karir dipersilakan untuk melamar.
- Kamu akan bekerja secara onsite, memberikan pengalaman bekerja yang lebih personal dan interaktif.
Kualifikasi yang Dibutuhkan untuk Menjadi Customer Relation Representative di Vads Indonesia
Untuk menjadi Customer Relation Representative di Vads Indonesia, kamu diharapkan memenuhi beberapa kualifikasi berikut:Pertama, kamu harus memiliki pendidikan minimal D3/S1 di semua jurusan. Baik fresh graduate maupun kandidat berpengalaman dipersilakan untuk melamar. Selain itu, kamu harus memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan percaya diri. Kamu juga harus ramah, sopan, sabar, dan memiliki orientasi pelayanan. Penampilan rapi dan profesional juga menjadi syarat penting.
Selain itu, kamu harus mampu menghadapi dan menangani berbagai karakter pelanggan. Kemampuan problem solving yang baik juga menjadi kunci sukses dalam posisi ini. Kamu harus mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi dasar. Bersedia bekerja secara onsite dan bertatap muka langsung dengan pelanggan juga menjadi syarat wajib. Pengalaman di bidang Customer Service, Frontliner, Customer Relation, Sales, atau Telekomunikasi akan menjadi nilai tambah dalam lamaranmu.
Tugas dan Tanggung Jawab Harian Sebagai Customer Relation Representative di Vads Indonesia
Sebagai Customer Relation Representative di Vads Indonesia, kamu akan memiliki beberapa tugas dan tanggung jawab berikut:- Melayani pelanggan secara langsung dengan ramah dan profesional.
- Memberikan informasi mengenai produk dan layanan telekomunikasi.
- Menangani pertanyaan, keluhan, dan kebutuhan pelanggan.
- Membantu proses administrasi pelanggan, seperti registrasi, perubahan data, aktivasi layanan, dan lain-lain.
- Memberikan solusi atas kendala pelanggan sesuai prosedur perusahaan.
- Melakukan follow-up terhadap keluhan atau permintaan pelanggan.
- Melakukan pencatatan data dan aktivitas pelayanan ke dalam sistem.
- Berkoordinasi dengan tim terkait dalam penyelesaian kendala pelanggan.
- Membantu menawarkan produk atau layanan yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
- Menjaga kepuasan dan memberikan pengalaman pelayanan terbaik kepada pelanggan.
Info Lowongan
| Info | Keterangan |
|---|---|
| Posisi | Customer Relation Representative |
| Lokasi | Sumatera Utara |
| Tipe Pekerjaan | full-time |
Langkah-Langkah untuk Melamar Posisi Customer Relation Representative di Vads Indonesia
Jangan ragu untuk melamar posisi ini jika kamu merasa cocok dengan kualifikasi dan tanggung jawab yang telah disebutkan. Untuk memulai proses lamaran, kamu dapat mengirimkan CV dan surat lamaranmu melalui aplikasi pekerjaan kami. Pastikan CV dan surat lamaranmu sudah terupdate dan mencerminkan kualifikasi serta pengalaman terbaikmu. Yuk, gabung dengan keluarga besar PT Vads Indonesia sekarang juga dan wujudkan karirmu di bidang customer service!Disclaimer
Informasi lowongan kerja ini bersumber dari pihak ketiga. SuratPlus tidak berafiliasi langsung dengan perusahaan dan tidak bertanggung jawab atas kesalahan informasi atau kerugian dalam proses rekrutmen. Selalu verifikasi detail lowongan dan jangan berikan informasi bank atau kartu kredit.