Lowongan Kerja Customer Service (CS) di Oemah Etnik — KOTA ADM. JAKARTA SELATAN
Gaji: Rp 4.500.000 - Rp 5.500.000
Kenapa Menjadi Customer Service (CS) di Oemah Etnik?
Jika kamu sedang mencari peluang kerja yang menyenangkan dan memberikan tantangan baru, posisi Customer Service (CS) di Oemah Etnik mungkin pilihan yang tepat untukmu. Oemah Etnik adalah perusahaan yang menghargai kreatifitas dan semangat kerja tim. Berada di Bangka Store, Jakarta Selatan, kamu akan menjadi bagian dari tim yang dinamis dan berbakat. Tidak hanya itu, kamu juga akan bekerja dalam lingkungan yang penuh semangat fashion, sebuah dunia yang selalu berkembang dan menarik.
Posisi ini bukan hanya tentang menerima pesanan atau menjawab panggilan. Ini adalah kesempatan untuk berinteraksi langsung dengan pelanggan, memberikan pengalaman berbelanja yang luar biasa, dan menjadi bagian dari tim yang kreatif. Jika kamu berpikir bahwa kamu bisa memberikan sentuhan unik dan profesional dalam layanan pelanggan, maka ini adalah tempat yang tepat untukmu.
Detail Posisi Customer Service (CS) di Oemah Etnik
| Aspek | Detail |
|---|---|
| Posisi | Customer Service (CS) |
| Perusahaan | Oemah Etnik |
| Lokasi | KOTA ADM. JAKARTA SELATAN |
| Status Kerja | full-time |
| Tipe | on-site |
| Rentang Gaji | Rp 4.500.000 - Rp 5.500.000 per bulan |
Tugas dan Tanggung Jawab Harian Sebagai Customer Service (CS) di Oemah Etnik
Di sini, kamu akan menjadi bagian dari tim Customer Service yang penuh semangat. Berikut adalah beberapa tugas dan tanggung jawab utama yang kamu akan hadapi:
- Menghadapi pelanggan dengan ramah dan profesional, baik di toko maupun melalui platform online.
- Membantu pelanggan dalam memilih produk dan memberikan rekomendasi yang tepat.
- Menangani pertanyaan pelanggan melalui berbagai platform seperti WhatsApp, Instagram, website, dan toko offline.
- Mengikuti potensi pelanggan dan memelihara hubungan yang baik dengan mereka.
- Memasukkan dan memperbarui data pelanggan dengan benar.
- Mendukung transaksi penjualan, pemesanan produk, pertukaran, dan permintaan penyesuaian.
- Berkoordinasi dengan tim toko, tim online, dan tim inventaris terkait stok produk dan pesanan pelanggan.
- Mempertahankan standar layanan yang sangat baik yang mewakili citra merek premium OE.
- Membuat laporan sederhana setiap hari terkait pertanyaan pelanggan, tindak lanjut penjualan, dan masalah layanan.
- Membantu menjaga kebersihan toko, tampilan produk, dan pengalaman pelanggan di Bangka Store.
Kualifikasi yang Dibutuhkan untuk Menjadi Customer Service (CS) di Oemah Etnik
Untuk bisa bergabung dengan tim kami, kamu perlu memenuhi beberapa kualifikasi sebagai berikut:
Pengalaman Kerja dan Latar Belakang yang Dicari Oemah Etnik
Kami sedang mencari kandidat yang memiliki minimal 1 tahun pengalaman dalam posisi terkait seperti Sales Assistant, Customer Service, atau Retail Staff. Pendidikan minimal D3 / S1 juga diperlukan untuk posisi ini. Selain itu, kamu juga perlu mahir menggunakan komputer dan aplikasi Microsoft Excel / Google Sheets.
Kemampuan Teknis yang Wajib Dimiliki Customer Service (CS) di Oemah Etnik
Mahir menggunakan komputer dan aplikasi Microsoft Excel / Google Sheets adalah kebutuhan dasar untuk posisi ini. Selain itu, kamu juga perlu memiliki komunikasi yang baik, baik tertulis maupun lisan, serta dapat berkomunikasi dalam bahasa Inggris.
Soft Skills dan Kualitas Pribadi yang Diharapkan
Penampilan baik dan terawat, minimal tinggi badan 160 cm, serta bertanggung jawab, detail-oriented, dan bisa bekerja dalam tim adalah kualitas pribadi yang diharapkan dari kandidat yang tepat.
Cara Melamar Posisi Customer Service (CS) di Oemah Etnik
Jika kamu tertarik dan merasa cocok dengan posisi ini, siapkan CV dan surat lamaranmu dengan baik. Gunakan CV Builder kami untuk membuat CV yang menonjol dan Surat Lamaran untuk mengekspresikan minatmu secara profesional. Jangan lupa sertakan semua kualifikasi dan pengalaman yang relevan. Setelah itu, ajukan lamaranmu melalui tautan yang tersedia di halaman lowongan ini.
Disclaimer
Informasi lowongan kerja ini bersumber dari pihak ketiga. SuratPlus tidak berafiliasi langsung dengan perusahaan dan tidak bertanggung jawab atas kesalahan informasi atau kerugian dalam proses rekrutmen. Selalu verifikasi detail lowongan dan jangan berikan informasi bank atau kartu kredit.