Lowongan Kerja Customer Service Freelance di PT Lets Cosmetic Indonesia — Jakarta Barat Jakarta Raya, Jakarta Raya
Halo para job seeker muda! Apakah kamu sedang mencari peluang kerja yang menarik di bidang customer service? Jika iya, kamu beruntung! PT Lets Cosmetic Indonesia sedang membuka lowongan Customer Service Freelance. Ini adalah kesempatan emas untuk kamu yang ingin bergabung dengan perusahaan kosmetik terkemuka dan mengasah skill customer service kamu. Yuk, simak detailnya!
Sebagai Customer Service Freelance di PT Lets Cosmetic Indonesia, kamu akan mendapatkan pengalaman kerja yang berharga dan berkesan. Selain itu, kamu juga akan berkesempatan untuk berinteraksi dengan berbagai pelanggan dan memberikan solusi terbaik untuk mereka. Jadi, jangan lewatkan kesempatan ini ya!
Detail Posisi Customer Service Freelance di PT Lets Cosmetic Indonesia
| Aspek | Detail |
|---|---|
| Posisi | Customer Service Freelance |
| Perusahaan | PT Lets Cosmetic Indonesia |
| Lokasi | Jakarta Barat Jakarta Raya, Jakarta Raya |
| Status Kerja | full-time |
| Tipe | on-site |
Tugas dan Tanggung Jawab Harian Sebagai Customer Service Freelance di PT Lets Cosmetic Indonesia
Sebagai Customer Service Freelance di PT Lets Cosmetic Indonesia, kamu akan memiliki berbagai tugas dan tanggung jawab yang menarik. Berikut adalah beberapa tugas yang akan menjadi tanggung jawabmu:
- Balas pertanyaan pelanggan dengan cepat dan profesional lewat chat Shopee, TikTok Shop, dan Lazada.
- Beri informasi akurat tentang produk, promo, status order, pengiriman, dan delivery.
- Atur keluhan pelanggan, pengembalian, pengembalian dana, dan inquiry after-sales lainnya.
- Lanjutin kasus yang belum selesai dan koordinasi dengan tim operasi internal kalau perlu.
- Jaga waktu respons, kualitas layanan, dan kepuasan pelanggan.
- Bantu coverage customer service selama jam kerja yang sudah disetujui, termasuk masa kampanye kalau dijadwalkan.
Kualifikasi yang Dibutuhkan untuk Menjadi Customer Service Freelance di PT Lets Cosmetic Indonesia
Pengalaman Kerja dan Latar Belakang yang Dicari PT Lets Cosmetic Indonesia
Untuk bergabung sebagai Customer Service Freelance di PT Lets Cosmetic Indonesia, kamu diharapkan memiliki beberapa kualifikasi. Berikut adalah kualifikasi yang dibutuhkan:
- Pengalaman sebelumnya di customer service e-commerce lebih baik.
- Familiar dengan Shopee Seller Centre, TikTok Shop Seller Center, atau Lazada Seller Center adalah nilai tambah.
- Skill komunikasi tertulis dan pemecahan masalah yang bagus.
- Sabar, bertanggung jawab, detail-oriented, dan fokus pada pelanggan.
- Mampu mengelola banyak percakapan pelanggan secara efisien.
- Pengalaman dengan produk beauty atau kosmetik adalah plus.
- Tersedia untuk bekerja sesuai jadwal freelance yang sudah disetujui.
Cara Melamar Posisi Customer Service Freelance di PT Lets Cosmetic Indonesia
Jika kamu tertarik untuk melamar posisi Customer Service Freelance di PT Lets Cosmetic Indonesia, pastikan kamu sudah memenuhi kualifikasi yang dibutuhkan. Persiapkan CV dan surat lamaran yang menarik untuk meningkatkan peluang kamu. Jangan lupa untuk menggunakan CV Builder dan Surat Lamaran kami untuk membuat dokumen yang profesional dan menarik.
Disclaimer
Informasi lowongan kerja ini bersumber dari pihak ketiga. SuratPlus tidak berafiliasi langsung dengan perusahaan dan tidak bertanggung jawab atas kesalahan informasi atau kerugian dalam proses rekrutmen. Selalu verifikasi detail lowongan dan jangan berikan informasi bank atau kartu kredit.