Customer Service Manggarai — PT BFI Finance Indonesia Tbk (Manggarai, East Nusa Tenggara (Nusa Tenggara Timur))
Tentang Posisi Customer Service Manggarai di PT BFI Finance Indonesia Tbk
Hei kak! Ada lowongan kerja yang mungkin cocok banget buat kamu. PT BFI Finance Indonesia Tbk lagi buka lowongan sebagai Customer Service di cabang Manggarai, Nusa Tenggara Timur. Sebagai Customer Service di PT BFI Finance Indonesia Tbk, kamu akan menjadi bagian penting dalam memastikan kepuasan konsumen. Posisi ini sangat ideal bagi kamu yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, manajemen waktu yang hebat, serta detail dan teliti dalam menangani tugas. Jika kamu seorang Fresh Graduate atau memiliki pengalaman di bidang Perbankan/Finance, ini adalah peluang emas untuk kamu.
Dalam peran ini, kamu akan berinteraksi langsung dengan konsumen, baik secara langsung di kantor cabang maupun melalui telepon. Tugasmu tidak hanya memberikan informasi seputar pembiayaan dan angsuran, tetapi juga menangani keluhan konsumen dan memastikan mereka puas dengan layanan yang diberikan. Ini adalah tantangan yang menarik bagi kamu yang ingin berkembang dalam bidang Customer Service.
Kenapa Posisi Customer Service Manggarai di PT BFI Finance Indonesia Tbk Menarik
- Peluang untuk bekerja dengan salah satu perusahaan pembiayaan terkemuka di Indonesia.
- Kesempatan untuk berkontribusi langsung terhadap kepuasan konsumen dan pencapaian target cabang.
- Pengalaman bekerja di lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada pelanggan.
- Kesempatan untuk mengembangkan keahlian promosi digital dan manajemen waktu.
Kualifikasi yang Dibutuhkan untuk Menjadi Customer Service Manggarai di PT BFI Finance Indonesia Tbk
Untuk menjadi Customer Service di PT BFI Finance Indonesia Tbk, kamu harus memenuhi beberapa kualifikasi penting. Pertama, kamu harus memiliki kemampuan komunikasi yang sangat baik. Ini karena kamu akan berinteraksi langsung dengan konsumen, baik secara langsung maupun melalui telepon. Selain itu, manajemen waktu yang baik juga sangat diperlukan agar kamu dapat menangani berbagai tugas secara efisien.
Kamu juga harus detail, teliti, dan bertanggung jawab dalam menyelesaikan pekerjaan. Ini karena setiap interaksi dengan konsumen harus ditangani dengan hati-hati dan profesional. Selain itu, pengalaman di bidang Perbankan/Finance akan menjadi nilai tambah besar bagi kamu. Meskipun Fresh Graduate juga dipertimbangkan, pengalaman sebelumnya akan membantu kamu dalam menangani berbagai situasi yang mungkin muncul.
- Kemampuan komunikasi yang baik untuk menangani konsumen.
- Memiliki management waktu yang baik.
- Detail, teliti, dan bertanggung jawab dalam menyelesaikan pekerjaan.
- Fresh Graduate atau berpengalaman di bidang Perbankan/Finance.
- Memiliki keahlian promosi digital.
Tugas dan Tanggung Jawab Harian Sebagai Customer Service Manggarai di PT BFI Finance Indonesia Tbk
Sebagai Customer Service di PT BFI Finance Indonesia Tbk, kamu akan memiliki beberapa tanggung jawab penting untuk memastikan kepuasan konsumen. Tanggung jawab ini akan membantu kamu dalam berkontribusi terhadap pencapaian target cabang dan memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen.
- Bertanggung jawab atas kepuasan konsumen eksternal melalui pelayanan yang diberikan cabang, untuk mendukung pencapaian target cabang.
- Memberikan informasi mengenai persyaratan pembiayaan dan angsuran/perhitungan pelunasan kepada konsumen walk-in sesuai dengan prosedur dan ketentuan yang berlaku.
- Melayani konsumen yang akan menyerahkan persyaratan atau mengambil aset dokumen (BPKB) sambil melakukan penawaran kembali agar konsumen melakukan Repeat Order (RO) sesuai dengan prosedur dan ketentuan yang berlaku.
- Bekerjasama dengan Admin Insurance and Complete Data Entry Staff cabang dalam menangani proses awal klaim asuransi kendaraan sesuai dengan prosedur dan ketentuan yang berlaku.
- Menerima dan mengelola telepon dari konsumen, baik berupa pertanyaan seputar pembiayaan maupun penanganan keluhan konsumen, baik melalui telepon maupun keluhan melalui confins, sesuai dengan prosedur dan ketentuan yang berlaku.
Info Lowongan
| Info | Keterangan |
|---|---|
| Posisi | Customer Service Manggarai |
| Lokasi | Manggarai, East Nusa Tenggara (Nusa Tenggara Timur) |
| Tipe Pekerjaan | full-time |
Cara Melamar Posisi Customer Service Manggarai di PT BFI Finance Indonesia Tbk
Jangan ragu untuk melamar lowongan ini kalau kamu merasa cocok banget dengan deskripsi di atas. Persiapkan CV dan surat lamaranmu yang menarik untuk meningkatkan peluang kamu. Ayo raih peluang kerja yang menarik ini!
Untuk memulai proses lamaran, kamu bisa mengakses tombol lamar yang tersedia di sidebar halaman ini. Pastikan untuk melengkapi semua informasi yang diperlukan dan mengikuti petunjuk yang diberikan. Selamat melamar dan semoga sukses!
Disclaimer
Informasi lowongan kerja ini bersumber dari pihak ketiga. SuratPlus tidak berafiliasi langsung dengan perusahaan dan tidak bertanggung jawab atas kesalahan informasi atau kerugian dalam proses rekrutmen. Selalu verifikasi detail lowongan dan jangan berikan informasi bank atau kartu kredit.