Customer Service Psychology

Lowongan Kerja Customer Service Psychology di PT Binajasa Sumber Sarana (BSS Recruitment) — KOTA ADM. JAKARTA SELATAN

Apakah kamu seorang yang memiliki minat dalam psikologi dan ingin menerapkannya dalam dunia layanan pelanggan? Jika jawabannya ya, maka kamu berada di tempat yang tepat. PT Binajasa Sumber Sarana (BSS Recruitment) sedang mencari Customer Service Psychology yang berbakat dan berpengalaman untuk bergabung dengan tim mereka di Jakarta Selatan. Posisi ini bukan hanya sebuah pekerjaan, melainkan sebuah peluang untuk menerapkan pengetahuan psikologi dalam meningkatkan pengalaman pelanggan.

PT Binajasa Sumber Sarana (BSS Recruitment) adalah perusahaan yang terkenal dengan komitmen mereka terhadap kualitas layanan. Mereka menghargai setiap detail dalam interaksi pelanggan dan memahami pentingnya empati dalam layanan pelanggan. Jadi, jika kamu ingin menjadi bagian dari tim yang berfokus pada peningkatan layanan dan pengalaman pelanggan, maka kamu harus mempertimbangkan untuk melamar posisi ini.

Detail Posisi Customer Service Psychology di PT Binajasa Sumber Sarana (BSS Recruitment)

Tugas dan Tanggung Jawab Harian Sebagai Customer Service Psychology di PT Binajasa Sumber Sarana (BSS Recruitment)

Di sini, kamu akan menjadi bagian dari tim yang bertanggung jawab untuk memantau berbagai saluran komunikasi seperti call center, media sosial, dan permintaan web. Kamu akan menangani pertanyaan, keluhan, dan sengketa dari pelanggan atau mitra dengan komunikasi yang ramah dan penuh empati. Selain itu, kamu juga akan mengumpulkan feedback, melaporkan masalah, serta mendukung berbagai proyek untuk meningkatkan kualitas layanan kami.

• Menangani pertanyaan, keluhan, dan sengketa dari pelanggan atau mitra.
• Mengumpulkan feedback dan melaporkan masalah.
• Mendukung berbagai proyek untuk meningkatkan kualitas layanan.
• Bekerja dengan cepat, efektif, dan teliti dalam lingkungan yang dinamis.

Kualifikasi yang Dibutuhkan untuk Menjadi Customer Service Psychology di PT Binajasa Sumber Sarana (BSS Recruitment)

Pengalaman Kerja dan Latar Belakang yang Dicari PT Binajasa Sumber Sarana (BSS Recruitment)

PT Binajasa Sumber Sarana (BSS Recruitment) menerima kandidat baik yang baru lulus atau memiliki pengalaman maksimal 2 tahun di posisi terkait. Kamu harus lulusan S1 Psikologi dengan IPK minimal 2,75. Ini adalah peluang yang sempurna bagi kamu yang ingin menerapkan pengetahuan psikologi dalam dunia layanan pelanggan.

Kemampuan Teknis yang Wajib Dimiliki Customer Service Psychology di PT Binajasa Sumber Sarana (BSS Recruitment)

• Kemampuan berbahasa Inggris dasar dan bisa menulis dalam Bahasa Inggris.
• Kemampuan komunikasi Bahasa Indonesia yang jelas, ramah, dan mudah dipahami, serta bisa menjaga nada suara yang positif.

Soft Skills yang Dibutuhkan Customer Service Psychology di PT Binajasa Sumber Sarana (BSS Recruitment)

Kamu harus memiliki sense of empathy, berpikir analitis, serta kemampuan problem-solving yang baik. Kamu juga harus bisa bekerja dengan cepat, efektif, dan teliti dalam lingkungan yang dinamis. Bersedia bekerja dengan sistem shift juga merupakan salah satu syarat yang diperlukan.

Cara Melamar Posisi Customer Service Psychology di PT Binajasa Sumber Sarana (BSS Recruitment)

Jika kamu tertarik dan merasa sesuai dengan kualifikasi yang dibutuhkan, segera kirimkan lamaranmu. Pastikan untuk mempersiapkan CV yang menonjolkan pengalaman dan keterampilan terbaikmu, serta surat lamaran yang menjelaskan mengapa kamu cocok untuk posisi ini. Jangan lupa untuk menunjukkan minatmu yang tulus dalam menerapkan pengetahuan psikologi dalam dunia layanan pelanggan.

Disclaimer

Informasi lowongan kerja ini bersumber dari pihak ketiga. SuratPlus tidak berafiliasi langsung dengan perusahaan dan tidak bertanggung jawab atas kesalahan informasi atau kerugian dalam proses rekrutmen. Selalu verifikasi detail lowongan dan jangan berikan informasi bank atau kartu kredit.