Customer Service — PT. Trijaya Pratama Bandung (KOTA BANDUNG)
Apa Itu Peran Customer Service di PT. Trijaya Pratama Bandung?
Jika kamu penggemar berinteraksi dengan orang dan ingin menjadi bagian dari tim yang penuh energi, posisi Customer Service di PT. Trijaya Pratama Bandung mungkin tepat untukmu. Sebagai Customer Service, kamu akan menjadi jembatan antara perusahaan dan pelanggan, menjamin bahwa setiap interaksi positif dan produktif. Dalam peran ini, kamu akan mengelola berbagai aspek layanan pelanggan, dari menjawab pertanyaan hingga menyelesaikan masalah yang dihadapi pelanggan.
PT. Trijaya Pratama Bandung mencari kandidat yang tidak hanya memiliki keahlian dalam layanan pelanggan, tetapi juga memiliki semangat untuk bekerja dalam tim. Jika kamu memiliki minat dalam komunikasi, penyelesaian masalah, dan ingin bekerja di lingkungan yang dinamis, maka ini adalah peluang yang sempurna untukmu. Peran ini ideal untuk mereka yang ingin membangun karir di bidang layanan pelanggan atau ingin mendapatkan pengalaman kerja yang berharga.
Mengapa Posisi Customer Service di PT. Trijaya Pratama Bandung Menarik?
Berikut beberapa alasan mengapa posisi ini menarik:
- Kesempatan untuk bekerja dalam tim yang penuh energi dan dinamis.
- Pelatihan dan dukungan yang komprehensif untuk meningkatkan keterampilanmu.
- Peluang untuk berkembang secara profesional dalam bidang layanan pelanggan.
- Lokasi kerja yang strategis di Kota Bandung, Provinsi Jawa Barat.
- Pengalaman kerja yang dapat diperhitungkan dalam karirmu di masa depan.
Kualifikasi yang Dibutuhkan untuk Menjadi Customer Service di PT. Trijaya Pratama Bandung
PT. Trijaya Pratama Bandung mencari kandidat yang memiliki kualifikasi tertentu untuk posisi Customer Service. Berikut adalah persyaratan yang dibutuhkan:
- Pendidikan: Minimal SMA/K, Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dari semua jurusan.
- Usia: 18 hingga 30 tahun (tergantung kebijakan perusahaan).
- Pengalaman: Pengalaman di bidang layanan pelanggan, retail, atau hospitality menjadi nilai tambah, namun posisi ini juga terbuka bagi fresh graduate.
- Lokasi: Bekerja di Kota Bandung, Provinsi Jawa Barat.
Tugas dan Tanggung Jawab Harian Sebagai Customer Service di PT. Trijaya Pratama Bandung
Di sini, kamu akan memiliki berbagai tugas dan tanggung jawab yang menarik. Berikut adalah beberapa tugas utama yang kamu harapkan:
- Komunikasi dan Layanan Pelanggan: Menjawab pertanyaan pelanggan melalui berbagai saluran seperti telepon, email, media sosial, atau live chat. Menerima keluhan dengan sikap yang empati dan tenang.
- Penyelesaian Masalah: Menganalisis kendala yang dihadapi pelanggan dan memberikan solusi yang tepat. Meneruskan masalah yang lebih kompleks ke departemen terkait. Memastikan bahwa solusi yang diberikan telah menyelesaikan masalah pelanggan.
- Administrasi dan Data: Mencatat setiap interaksi dengan pelanggan, memperbarui data pelanggan, dan menyusun laporan harian atau mingguan.
- Pendukung Penjualan: Memberikan rekomendasi produk tambahan atau layanan yang sesuai kebutuhan pelanggan. Berusaha mempertahankan pelanggan yang berniat berhenti berlangganan dengan penawaran menarik.
Info Lowongan
| Info | Keterangan |
|---|---|
| Posisi | Customer Service |
| Lokasi | KOTA BANDUNG |
| Tipe Pekerjaan | full-time |
Cara Melamar Posisi Customer Service di PT. Trijaya Pratama Bandung
Jika kamu tertarik dan merasa cocok, berikut adalah langkah-langkah untuk melamar:
- Persiapkan CV yang menonjolkan pengalaman dan keterampilanmu yang relevan.
- Buat surat lamaran yang menjelaskan mengapa kamu cocok untuk posisi ini.
- Kirimkan lamaranmu melalui buat CV dan surat lamaran di halaman kami.
Disclaimer
Informasi lowongan kerja ini bersumber dari pihak ketiga. SuratPlus tidak berafiliasi langsung dengan perusahaan dan tidak bertanggung jawab atas kesalahan informasi atau kerugian dalam proses rekrutmen. Selalu verifikasi detail lowongan dan jangan berikan informasi bank atau kartu kredit.