Lowongan Kerja Financial Customer Service Manager di PT. MITRA PELITA TERANGI BANGSA — Tangerang Selatan Banten, Banten
Gaji: Rp 10.000.000 - Rp 15.000.000
Mengapa Posisi Financial Customer Service Manager di PT. MITRA PELITA TERANGI BANGSA Sangat Menarik untuk Kamu
Hei, job seeker muda Indonesia! Apakah kamu sedang mencari peluang karir baru di bidang keuangan dan pelayanan pelanggan? Jika ya, ada kabar gembira untukmu! PT. MITRA PELITA TERANGI BANGSA, sebuah perusahaan terkemuka di industri keuangan, sedang membuka lowongan untuk posisi Financial Customer Service Manager. Ini adalah kesempatan emas bagi kamu yang ingin mengembangkan karir di sektor yang dinamis dan berkembang pesat. Dengan gaji yang kompetitif dan lingkungan kerja yang supportif, posisi ini menjanjikan pertumbuhan profesional yang signifikan.
Sebagai Financial Customer Service Manager, kamu akan memiliki peran krusial dalam menjaga standar layanan pelanggan yang tinggi dan mengembangkan strategi untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Ini adalah peluang untuk menunjukkan keahlianmu dalam manajemen, keuangan, dan pelayanan pelanggan, serta untuk memimpin tim yang berdedikasi. Jadi, jangan lewatkan kesempatan ini untuk bergabung dengan tim profesional di PT. MITRA PELITA TERANGI BANGSA dan membawa karirmu ke tingkat yang lebih tinggi.
Detail Posisi Financial Customer Service Manager di PT. MITRA PELITA TERANGI BANGSA
| Aspek | Detail |
|---|---|
| Posisi | Financial Customer Service Manager |
| Perusahaan | PT. MITRA PELITA TERANGI BANGSA |
| Lokasi | Tangerang Selatan Banten, Banten |
| Status Kerja | contract |
| Tipe | on-site |
| Rentang Gaji | Rp 10.000.000 - Rp 15.000.000 per bulan |
Tugas dan Tanggung Jawab Harian Sebagai Financial Customer Service Manager di PT. MITRA PELITA TERANGI BANGSA
Sebagai Financial Customer Service Manager, kamu akan memiliki berbagai tanggung jawab yang menantang dan menarik. Peranmu akan melibatkan manajemen operasional customer service, serta pengembangan dan implementasi strategi untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Berikut adalah beberapa tanggung jawab utama yang akan kamu tangani:
- Bantu membangun dan menerapkan sistem manajemen internal tim customer service.
- Tindak lanjut persyaratan regulator, serta menyusun dan melaporkan laporan regulasi dan dokumen kepatuhan.
- Evaluasi kinerja bulanan departemen, termasuk perhitungan kinerja dan diskusi dengan karyawan.
- Koordinasi dengan tim produk, operasional, dan riset untuk pengembangan produk keuangan.
- Analisis data layanan pelanggan, evaluasi keluhan, dan survei pengalaman pelanggan.
Kualifikasi yang Dibutuhkan untuk Menjadi Financial Customer Service Manager di PT. MITRA PELITA TERANGI BANGSA
Pengalaman Kerja dan Latar Belakang yang Dicari PT. MITRA PELITA TERANGI BANGSA
Untuk menjadi Financial Customer Service Manager di PT. MITRA PELITA TERANGI BANGSA, kamu harus memiliki pengalaman dan latar belakang yang solid dalam industri banking dan financial services. Perusahaan mencari kandidat dengan pendidikan minimal S1 dalam bidang Manajemen, Keuangan, Bisnis, atau disiplin ilmu terkait. Selain itu, kamu diharapkan memiliki minimal 5 tahun pengalaman di industri ini, dengan setidaknya 2-3 tahun dalam peran managerial.
Kemampuan Teknis yang Wajib Dimiliki Financial Customer Service Manager di PT. MITRA PELITA TERANGI BANGSA
Selain pengalaman kerja, kamu juga harus memiliki pemahaman mendalam tentang produk dan layanan Fintech serta financial planning. Kemampuan kepemimpinan yang kuat dan pengalaman mengelola serta mengembangkan tim juga merupakan prasyarat penting. Selain itu, kamu harus memiliki excellent communication skills dalam bahasa Indonesia, Bahasa Inggris, atau Mandarin, serta keterampilan problem-solving yang superior untuk menangani situasi yang kompleks.
Soft Skills yang Diperlukan untuk Sukses di Posisi Ini
Kamu juga harus memiliki pengetahuan tentang regulasi dan compliance dalam industri perbankan Indonesia, serta profisien dalam menggunakan sistem perbankan dan software customer relationship management (CRM). Sikap customer-centric dan komitmen terhadap keunggulan layanan adalah kunci kesuksesan dalam posisi ini. Selain itu, kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada target akan sangat membantu kamu dalam memenuhi tujuan perusahaan.
Cara Melamar Posisi Financial Customer Service Manager di PT. MITRA PELITA TERANGI BANGSA
Jangan lewatkan kesempatan ini untuk bergabung dengan tim profesional di PT. MITRA PELITA TERANGI BANGSA. Persiapkan CV dan surat lamaranmu dengan baik, dan pastikan untuk menyoroti pengalaman dan kualifikasi yang relevan. Kamu bisa menggunakan CV Builder dan Surat Lamaran kami untuk membuat dokumen yang menarik dan profesional. Setelah itu, kirimkan lamaranmu melalui platform resmi perusahaan. Ingat, persiapan yang baik adalah kunci untuk kesuksesan dalam proses rekrutmen.
Disclaimer
Informasi lowongan kerja ini bersumber dari pihak ketiga. SuratPlus tidak berafiliasi langsung dengan perusahaan dan tidak bertanggung jawab atas kesalahan informasi atau kerugian dalam proses rekrutmen. Selalu verifikasi detail lowongan dan jangan berikan informasi bank atau kartu kredit.