[Internship] Customer Support — Timedoor (Denpasar Bali, Bali)
Tentang Posisi [Internship] Customer Support di Timedoor
Halo para job seeker muda! Apakah kamu sedang mencari lowongan kerja yang tidak hanya menjanjikan gaji, tapi juga peluang untuk mengembangkan skill dan karir di dunia IT? Timedoor, perusahaan IT yang berbasis di Bali, buka lowongan untuk posisi Intern Customer Support. Ini adalah peluang emas bagi kamu yang ingin memulai karir di bidang IT dan pelayanan pelanggan. Sebagai Intern Customer Support, kamu akan terlibat langsung dalam menangani laporan, permintaan, dan kebutuhan klien, serta berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan penyelesaian masalah tepat waktu.Kenapa Posisi [Internship] Customer Support di Timedoor Menarik
- Peluang untuk bekerja di perusahaan IT yang berbasis di Bali, dengan lingkungan kerja yang kreatif dan dinamis.
- Kesempatan untuk belajar dan berkembang dalam bidang Customer Support, website, aplikasi, dan teknologi.
- Bimbingan dan mentoring dari tim profesional yang berpengalaman.
- Pengalaman langsung dalam menangani proyek-proyek nyata dan berinteraksi dengan klien.
- Uang saku dan sertifikat sebagai bentuk apresiasi atas kerja kerasmu.
Kualifikasi yang Dibutuhkan untuk Menjadi [Internship] Customer Support di Timedoor
Untuk menjadi Intern Customer Support di Timedoor, kamu harus memenuhi beberapa kualifikasi. Pertama, kamu harus akrab dengan Google Workspace, Microsoft Office, Notion, web browser, dan perangkat iOS/Android. Selain itu, kamu harus tertarik dengan Customer Support, website, aplikasi, dan teknologi. Kamu juga harus memiliki skill komunikasi dan interpersonal yang bagus, detail-oriented, terorganisir, dan bisa kelola banyak tugas sekaligus. Lebih jauh lagi, kamu harus proaktif, bertanggung jawab, dan bisa kerja sendiri atau dalam tim. Jangan lupa, kamu juga harus mau belajar dan adaptasi sama tools dan teknologi baru, serta punya skill pemecahan masalah dan follow-up yang bagus. Terakhir, kamu harus punya skill komunikasi tertulis dan lisan dalam bahasa Inggris yang bagus.Tugas dan Tanggung Jawab Harian Sebagai [Internship] Customer Support di Timedoor
Sebagai Intern Customer Support di Timedoor, kamu akan memiliki beberapa tugas dan tanggung jawab penting. Pertama, kamu akan nge-record, ndokumentasikan, dan nge-assess awal laporan, permintaan, dan kebutuhan klien. Kemudian, kamu akan ngoordinasikan dengan tim internal dan nge-follow up progres tugas untuk pastin penyelesaian tepat waktu. Kamu juga akan nge-test dan nge-check kualitas perbaikan, update, dan peningkatan sebelum diserahkan ke klien. Selain itu, kamu akan ngomongin sama klien soal progres dan status masalah yang dilaporkan serta perubahan yang diminta. Kamu juga akan ikut serta dalam rapat klien dan nyusun menit rapat, poin-poin penting, dan tindakan lanjut. Lebih jauh lagi, kamu akan bantu kelola dan pantau tugas pemeliharaan website dan aplikasi, termasuk prioritas tugas dan pelacakan deadline. Terakhir, kamu akan siapkan laporan progres mingguan dan bantu dengan input konten, update, dan pemeliharaan di seluruh website.
- Nge-record, ndokumentasikan, dan nge-assess awal laporan, permintaan, dan kebutuhan klien.
- Ngoordinasikan dengan tim internal dan nge-follow up progres tugas untuk pastin penyelesaian tepat waktu.
- Nge-test dan nge-check kualitas perbaikan, update, dan peningkatan sebelum diserahkan ke klien.
- Ngomongin sama klien soal progres dan status masalah yang dilaporkan serta perubahan yang diminta.
- Ikut serta dalam rapat klien dan nyusun menit rapat, poin-poin penting, dan tindakan lanjut.
- Bantu kelola dan pantau tugas pemeliharaan website dan aplikasi, termasuk prioritas tugas dan pelacakan deadline.
- Siapkan laporan progres mingguan dan bantu dengan input konten, update, dan pemeliharaan di seluruh website.
Info Lowongan [Internship] Customer Support di Timedoor
| Info | Keterangan |
|---|---|
| Posisi | [Internship] Customer Support |
| Lokasi | Denpasar Bali, Bali |
| Tipe Pekerjaan | contract |
Langkah-Langkah untuk Melamar Posisi [Internship] Customer Support di Timedoor
Jangan lewatkan kesempatan ini! Ayo kirim lamaran kamu sekarang juga dan awali karir ITmu bersama Timedoor. Persiapkan CV dan surat lamaran yang menarik untuk meningkatkan peluang kamu. Klik tombol "Lamar Sekarang" di sidebar halaman ini untuk mengirimkan lamaranmu. Jangan lupa untuk membaca dan memahami persyaratan dan kualifikasi yang dibutuhkan sebelum mengirimkan lamaran. Semoga sukses!Disclaimer
Informasi lowongan kerja ini bersumber dari pihak ketiga. SuratPlus tidak berafiliasi langsung dengan perusahaan dan tidak bertanggung jawab atas kesalahan informasi atau kerugian dalam proses rekrutmen. Selalu verifikasi detail lowongan dan jangan berikan informasi bank atau kartu kredit.