IT Helpdesk Call Center — PT Danamas Insan Kreasi Andalan (DIKA) (DKI-Jakarta • Purna Waktu • On-Site)
Gaji: Rp 6.000.000 - Rp 6.800.000
Tentang Posisi IT Helpdesk Call Center di PT Danamas Insan Kreasi Andalan (DIKA)
Jika kamu tertarik dengan dunia IT dan ingin menyalurkan kemampuanmu dalam menangani keluhan nasabah, posisi IT Helpdesk Call Center di PT Danamas Insan Kreasi Andalan (DIKA) mungkin menjadi pilihan yang tepat. Perusahaan ini menyediakan layanan call center yang profesional dan berkualitas, dan mereka sedang mencari kandidat yang berbakat untuk bergabung dengan tim mereka. Sebagai IT Helpdesk Call Center, kamu akan menjadi bagian dari tim yang bertanggung jawab untuk menyelesaikan masalah teknis dan memberikan solusi yang memuaskan kepada nasabah.
PT Danamas Insan Kreasi Andalan (DIKA) adalah perusahaan yang menghargai kemampuan teknis dan kepedulian terhadap pelanggan. Jika kamu memiliki minat dalam teknologi informasi dan ingin bekerja dalam lingkungan yang dinamis, maka kamu akan merasa nyaman di sini. Tim IT Helpdesk Call Center adalah bagian integral dari perusahaan, dan mereka mengharapkan kandidat yang dapat bekerja keras dan berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada nasabah.
Kenapa Posisi IT Helpdesk Call Center di PT Danamas Insan Kreasi Andalan (DIKA) Menarik
Berikut beberapa alasan mengapa kamu harus mempertimbangkan untuk melamar posisi ini:
- Gaji yang kompetitif: Dengan rentang gaji antara Rp 6.000.000 - Rp 6.800.000 per bulan, kamu akan mendapatkan penghasilan yang layak untuk berkontribusi pada kesejahteraan finansialmu.
- Pelatihan dan pengembangan karir: PT Danamas Insan Kreasi Andalan (DIKA) menyediakan kesempatan untuk belajar dan tumbuh bersama perusahaan. Kamu akan mendapatkan dukungan untuk meningkatkan keterampilanmu dan berkembang dalam karir IT.
- Fleksibilitas kerja: Posisi ini menawarkan fleksibilitas dalam jadwal kerja, termasuk shift 24/7 dan hari libur yang tidak tetap pada Sabtu dan Minggu. Kamu dapat memilih jadwal kerja yang sesuai dengan kebutuhan pribadimu.
Kualifikasi yang Dibutuhkan untuk Menjadi IT Helpdesk Call Center di PT Danamas Insan Kreasi Andalan (DIKA)
PT Danamas Insan Kreasi Andalan (DIKA) mencari kandidat yang memiliki kualifikasi tertentu untuk posisi IT Helpdesk Call Center. Berikut adalah persyaratan yang harus kamu penuhi:
- Laki-laki
- Minimal S1, jurusan IT/SI diutamkan, atau D3 dengan pengalaman di call center/contact center
- Pengalaman di bidang call center dan complain handling
- Pengetahuan teknis IT diutamakan
- Bersedia bekerja shift 24/7, termasuk hari libur yang tidak tetap pada Sabtu dan Minggu
Tugas dan Tanggung Jawab Harian Sebagai IT Helpdesk Call Center di PT Danamas Insan Kreasi Andalan (DIKA)
Di sini, kamu akan memiliki berbagai tugas dan tanggung jawab yang menarik. Berikut adalah beberapa tugas utama yang kamu harapkan:
- Menerima dan mengatasi keluhan atau pertanyaan nasabah melalui berbagai saluran seperti call, Whatsapp, dan Email.
- Mencari solusi terbaik untuk masalah nasabah dan mencatat semuanya di aplikasi.
- Membuat laporan berkala untuk ditinjau setiap bulan, kuartal, dan tahun.
- Menginput data complain ke dalam MyService dan memastikan setiap masalah diselesaikan.
- Melakukan input data ke CRM untuk menjaga kelanjutan layanan.
Info Lowongan IT Helpdesk Call Center di PT Danamas Insan Kreasi Andalan (DIKA)
| Info | Keterangan |
|---|---|
| Posisi | IT Helpdesk Call Center |
| Lokasi | DKI-Jakarta • Purna Waktu • On-Site |
| Tipe Pekerjaan | full-time |
| Rentang Gaji | Rp 6.000.000 - Rp 6.800.000 per bulan |
Cara Melamar Posisi IT Helpdesk Call Center di PT Danamas Insan Kreasi Andalan (DIKA)
Jika kamu merasa cocok dengan persyaratan dan tertarik dengan posisi ini, berikut adalah langkah-langkah untuk melamar:
- Buat atau perbarui CV kamu dengan mengunjungi buat CV kami.
- Tulis surat lamaran yang menarik dengan mengunjungi surat lamaran kami.
- Kirimkan CV dan surat lamaranmu melalui halaman lowongan kami.
Disclaimer
Informasi lowongan kerja ini bersumber dari pihak ketiga. SuratPlus tidak berafiliasi langsung dengan perusahaan dan tidak bertanggung jawab atas kesalahan informasi atau kerugian dalam proses rekrutmen. Selalu verifikasi detail lowongan dan jangan berikan informasi bank atau kartu kredit.