Lowongan Kerja IT Operation L1 di PT. Indocyber Global Teknologi — South Jakarta, DKI Jakarta
Halo para job seeker muda! Apakah kamu sedang mencari peluang kerja baru di bidang IT yang menjanjikan? Simak lowongan kerja IT Operation L1 dari PT. Indocyber Global Teknologi yang mungkin sangat cocok untuk kamu. Ini adalah lowongan kerja kontrak selama 11 bulan di salah satu perusahaan terpercaya di industri banking. Yuk, simak lebih lanjut tentang posisi ini dan kenapa kamu harus melamar!
Sebagai IT Operation L1, kamu akan menjadi bagian penting dari tim IT yang bertanggung jawab atas operasi teknis harian. Posisi ini menawarkan tantangan seru dan kesempatan untuk belajar serta tumbuh bersama perusahaan yang terus berinovasi. Jika kamu memiliki semangat untuk bekerja di lingkungan dinamis dan ingin mengembangkan karirmu di bidang IT, jangan lewatkan kesempatan ini. Ayo, baca terus untuk mengetahui detail lebih lanjut tentang posisi ini!
Detail Posisi IT Operation L1 di PT. Indocyber Global Teknologi
| Aspek | Detail |
|---|---|
| Posisi | IT Operation L1 |
| Perusahaan | PT. Indocyber Global Teknologi |
| Lokasi | South Jakarta, DKI Jakarta |
| Status Kerja | contract |
| Tipe | on-site |
Tugas dan Tanggung Jawab Harian Sebagai IT Operation L1 di PT. Indocyber Global Teknologi
Sebagai IT Operation L1, kamu akan memiliki berbagai tugas dan tanggung jawab yang menarik dan penting. Mulai dari memantau sistem dan layanan hingga menangani tiket dan insiden, peranmu sangat krusial dalam menjaga stabilitas dan kinerja sistem perusahaan. Berikut adalah beberapa tugas utama yang akan kamu lakukan:
- Melakukan pemantauan sistem dan layanan secara berkelanjutan terhadap server, jaringan, infrastruktur cloud, dan aplikasi inti menggunakan alat pemantauan perusahaan.
- Menerima, menyaring, mencatat, dan memproses tiket L1, alert, dan notifikasi sistem sesuai dengan SLA yang telah ditentukan.
- Melakukan troubleshooting dasar untuk masalah perangkat keras, sistem operasi, konektivitas jaringan, dan aplikasi.
- Meng-eskalasi insiden yang kompleks dan belum terselesaikan ke tim operasi L2/L3, infrastruktur, atau pengembangan dengan temuan teknis awal yang detail.
- Mengeksekusi tugas-tugas operasional rutin, pemeriksaan backup, pemeriksaan kesehatan, tugas manajemen patch, dan restart layanan mengikuti buku petunjuk standar.
- Mempertahankan catatan insiden yang akurat dalam sistem pencatatan tiket dan berkontribusi pada basis pengetahuan internal.
Kualifikasi yang Dibutuhkan untuk Menjadi IT Operation L1 di PT. Indocyber Global Teknologi
Untuk menjadi IT Operation L1 di PT. Indocyber Global Teknologi, kamu harus memenuhi beberapa kualifikasi dan persyaratan tertentu. Berikut adalah kualifikasi yang dibutuhkan untuk posisi ini:
Pengalaman Kerja dan Latar Belakang yang Dicari PT. Indocyber Global Teknologi
Kamu diharapkan memiliki gelar Sarjana (S1) dalam Teknologi Informasi, Ilmu Komputer, Teknik Sistem, atau bidang terkait. Selain itu, kamu juga harus memiliki minimal 1 tahun pengalaman profesional dalam Operasi IT, Dukungan Teknis L1, Helpdesk, atau peran Pemantauan Sistem. Ini akan membantu kamu dalam menangani berbagai tantangan dan masalah teknis yang muncul sehari-hari.
Kemampuan Teknis yang Wajib Dimiliki IT Operation L1 di PT. Indocyber Global Teknologi
Kamu harus memiliki pemahaman dasar tentang sistem operasi (Windows Server, Linux/Unix) dan pengetahuan dasar tentang konsep jaringan (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, Firewall). Selain itu, pengalaman langsung menggunakan sistem pencatatan tiket (misalnya, Jira Service Management, ServiceNow, Zendesk) dan paparan terhadap alat pemantauan dan manajemen alert (misalnya, Zabbix, Nagios, Grafana, Datadog, PRTG) juga merupakan keharusan.
Sikap dan Komitmen yang Dibutuhkan
Selain kualifikasi akademik dan teknis, kamu juga harus memiliki kesiapan untuk bekerja dalam shift (termasuk shift malam/cakupan rotasi) jika diperlukan oleh kebutuhan operasional. Ini menunjukkan komitmen dan fleksibilitasmu dalam mendukung operasi IT perusahaan secara berkelanjutan.
Cara Melamar Posisi IT Operation L1 di PT. Indocyber Global Teknologi
Jika kamu merasa memenuhi semua kualifikasi dan persyaratan di atas, jangan ragu untuk melamar posisi IT Operation L1 di PT. Indocyber Global Teknologi. Persiapkan CV dan surat lamaranmu dengan baik untuk meningkatkan peluang kamu dalam mendapatkan wawancara. Kamu bisa menggunakan CV Builder dan Surat Lamaran kami untuk membuat dokumen yang profesional dan menarik.
Disclaimer
Informasi lowongan kerja ini bersumber dari pihak ketiga. SuratPlus tidak berafiliasi langsung dengan perusahaan dan tidak bertanggung jawab atas kesalahan informasi atau kerugian dalam proses rekrutmen. Selalu verifikasi detail lowongan dan jangan berikan informasi bank atau kartu kredit.