IT Support and Administration — PT BBN Airlines Indonesia (Jakarta Raya)
Halo para job seeker muda! Apakah kamu sedang mencari peluang kerja yang mengasyikkan di bidang IT? Simak lowongan kerja ini dari PT BBN Airlines Indonesia untuk posisi IT Support and Administration. Ayo, baca terus untuk mengetahui lebih lanjut tentang peran ini dan mengapa kamu bisa menjadi calon yang tepat untuk posisi ini!
Tentang Posisi IT Support and Administration di PT BBN Airlines Indonesia
Posisi IT Support and Administration di PT BBN Airlines Indonesia adalah peran krusial yang bertanggung jawab atas dukungan teknis dan administrasi teknologi informasi di perusahaan. Sebagai IT Support and Administration, kamu akan menjadi pahlawan di belakang layar yang memastikan semua sistem dan perangkat berjalan lancar. Posisi ini sangat cocok untuk kamu yang memiliki minat yang tinggi dalam teknologi, suka memecahkan masalah, dan memiliki sikap berorientasi layanan.
Dalam peran ini, kamu akan bekerja sama dengan berbagai departemen untuk memastikan semua kebutuhan IT terpenuhi. Kamu akan menjadi titik kontak utama untuk semua masalah IT, mulai dari instalasi perangkat hingga penanganan masalah teknis yang kompleks. Jadi, jika kamu siap untuk menjadi bagian dari tim yang dinamis dan berkontribusi langsung terhadap operasi perusahaan, posisi ini mungkin adalah peluang yang tepat untukmu.
Mengapa Posisi IT Support and Administration di PT BBN Airlines Indonesia Menarik
Ada beberapa alasan mengapa posisi ini sangat menarik bagi para job seeker muda:
- Kamu akan bekerja di salah satu perusahaan penerbangan terkemuka di Indonesia, memberikanmu kesempatan untuk belajar dan tumbuh dalam industri yang kompetitif.
- Posisi ini menawarkan pengalaman langsung dalam menangani berbagai masalah IT, membantu kamu membangun portofolio keterampilan yang kuat.
- Kamu akan bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada solusi, memungkinkan kamu untuk mengembangkan keterampilan pemecahan masalah dan komunikasi.
- Ada kesempatan untuk bekerja dengan teknologi terbaru dan terbaik dalam industri penerbangan.
- Kamu akan memiliki kesempatan untuk berinteraksi dengan berbagai departemen dan memahami operasi bisnis secara keseluruhan.
Kualifikasi yang Dibutuhkan untuk Menjadi IT Support and Administration di PT BBN Airlines Indonesia
Untuk menjadi IT Support and Administration di PT BBN Airlines Indonesia, kamu harus memenuhi beberapa kualifikasi penting. Berikut adalah persyaratan yang dibutuhkan:
Pendidikan dan Sertifikasi
Kamu diharapkan memiliki gelar dalam Sistem Informasi, Teknologi Informasi, atau bidang terkait. Sertifikasi seperti ITIL Foundation, CompTIA A+, atau CompTIA Network+ akan menjadi nilai tambah dalam aplikasi kamu.
Pengalaman Kerja
Minimal tiga tahun pengalaman dalam peran support IT terkait diperlukan. Pengalaman di industri penerbangan akan menjadi keuntungan tambahan.
Keterampilan Teknis
Kamu harus memiliki pengetahuan praktis tentang pemecahan masalah hardware dan software, Windows dan macOS, Microsoft 365, jaringan dasar, dan Microsoft Office. Keterampilan komunikasi yang kuat dan sikap berorientasi layanan juga sangat penting.
Kemampuan Administratif
Kamu harus mampu mengelola aktivitas administrasi IT, termasuk aset, pengadaan, dan dokumentasi. Kemampuan untuk bekerja shift dan berpartisipasi dalam support on-call juga diperlukan.
Tugas dan Tanggung Jawab Harian Sebagai IT Support and Administration di PT BBN Airlines Indonesia
Sebagai IT Support and Administration di PT BBN Airlines Indonesia, kamu akan memiliki berbagai tugas dan tanggung jawab. Berikut adalah beberapa tanggung jawab utama yang akan kamu lakukan:
- Memberikan support IT tingkat pertama melalui telepon, email, chat, dan walk-in.
- Menginstal, mengonfigurasi, dan memelihara laptop, desktop, printer, dan periferal lainnya.
- Mengatasi masalah hardware, software, Windows, macOS, dan konektivitas jaringan.
- Mengelola akun pengguna, email, dan hak akses menggunakan Microsoft 365 dan Active Directory.
- Mencatat, melacak, dan menyelesaikan tiket service desk sesuai SLA yang disepakati.
- Meneskalasi masalah kompleks ke tim infrastruktur atau aplikasi dan vendor eksternal.
- Mempertahankan inventaris aset IT, termasuk perangkat keras, lisensi perangkat lunak, dan perangkat seluler.
- Mendukung pembukaan dan penutupan karyawan dengan menyiapkan perangkat, akun, dan akses sistem.
- Membantu pengadaan IT, termasuk meminta kutipan harga, mengajukan permintaan pembelian, dan menindaklanjuti dengan vendor.
- Mempersiapkan dan memelihara dokumentasi IT, SOP, panduan pengguna, dan artikel basis pengetahuan.
- Menyiapkan dan mendukung ruang rapat serta konferensi video menggunakan Microsoft Teams dan Zoom.
- Membantu backup data, antivirus, pembaruan patch, dan kepatuhan keamanan IT dasar.
- Mendukung persyaratan IT di kantor pusat dan lokasi bandara atau stasiun bila diperlukan.
- Mempersiapkan laporan berkala yang mencakup tiket, aset, lisensi, dan faktur vendor.
- Membantu proyek IT, peluncuran sistem, dan pelatihan pengguna akhir.
- Melakukan tugas IT dan administratif lainnya yang ditugaskan oleh manajer langsung.
Info Lowongan
| Info | Keterangan |
|---|---|
| Posisi | IT Support and Administration |
| Lokasi | Jakarta Raya |
| Tipe Pekerjaan | full-time |
Cara Melamar Posisi IT Support and Administration di PT BBN Airlines Indonesia
Jika kamu merasa cocok dengan posisi ini dan memenuhi semua kualifikasi yang diperlukan, jangan ragu untuk mengajukan lamaran. Persiapkan CV dan surat lamaranmu dengan baik untuk meningkatkan peluang kamu. Klik tombol "Lamar Sekarang" di halaman lowongan untuk mengirimkan aplikasi kamu. Selamat melamar dan semoga sukses!
Disclaimer
Informasi lowongan kerja ini bersumber dari pihak ketiga. SuratPlus tidak berafiliasi langsung dengan perusahaan dan tidak bertanggung jawab atas kesalahan informasi atau kerugian dalam proses rekrutmen. Selalu verifikasi detail lowongan dan jangan berikan informasi bank atau kartu kredit.