Semua lowongan
Logo Dekoruma

IT Support Staff

Dekoruma

On-siteFull-timeMid LevelTechnology & IT
Kota Jakarta Barat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta30 Sep 2026
Windows ServerVirtual Machine/VMwareVPNSSLSQL+10 lainnya
Lamar Sekarang

via Kalibrr

✦ Otomatis diisi data lowongan ini

Buat Surat Lamaran

Deskripsi Pekerjaan

Ayo bergabung dengan tim IT di Dekoruma! Kami sedang mencari IT Support Staff yang berbakat dan berpengalaman untuk bergabung di kantor kami di Jakarta Barat. Jika kamu tertarik dengan tantangan teknis dan ingin menjadi bagian dari tim yang dinamis, baca terus!

Tanggung Jawab

Di sini, kamu akan:

  • Mengelola, memantau, dan memelihara infrastruktur serta sistem IT di fasilitas manufaktur, termasuk server, infrastruktur jaringan, firewall, VPN, CCTV, dan sistem IT terkait lainnya.
  • Mengatasi dan menyelesaikan masalah infrastruktur terkait Windows Server, VM, konektivitas jaringan, VPN, firewall, DNS, DHCP, VLAN, SQL, dan sistem IT kritis lainnya.
  • Memantau secara proaktif kinerja sistem, ketersediaan jaringan, kesehatan server, dan keamanan untuk memastikan operasi manufaktur yang stabil dan andal.
  • Melakukan analisis penyebab utama (RCA) untuk masalah teknis yang berulang atau kompleks dan memberikan solusi pencegahan serta korektif yang tepat.
  • Menyelidiki secara aktif dan mengeksplorasi konfigurasi serta perilaku sistem baru untuk mengidentifikasi solusi yang paling efektif.
  • Mengkonfigurasi, memelihara, dan mengoptimalkan infrastruktur jaringan, termasuk MikroTik, FortiGate, switch, access point, cloud controller, dan perangkat jaringan lainnya.
  • Mendukung proyek infrastruktur IT, implementasi sistem, peningkatan, migrasi, dan perbaikan yang diperlukan oleh bisnis manufaktur.
  • Bekerja sama erat dengan Manufacturing, Warehouse, GA, HR, Finance, dan fungsi bisnis lainnya untuk memahami kebutuhan operasional dan memberikan solusi IT yang tepat.
  • Bertindak sebagai titik kontak pertama untuk masalah terkait infrastruktur IT dan berkomunikasi dengan jelas dengan pengguna mengenai status masalah, langkah pemecahan masalah, dan resolusi.
  • Mengkoordinasikan dengan vendor eksternal atau mitra teknis untuk masalah infrastruktur yang kompleks, instalasi, pemeliharaan, dan pengembangan sistem.
  • Mengembangkan dan memelihara dokumentasi IT, diagram jaringan, catatan konfigurasi, panduan pemecahan masalah, SOP, dan basis pengetahuan.
  • Membangun dan menerapkan pedoman IT, kebijakan keamanan, dan praktik terbaik untuk meningkatkan keamanan sistem, perlindungan data, dan kesadaran pengguna.
  • Melakukan edukasi keamanan IT dan mendidik karyawan tentang penggunaan sistem IT yang tepat, akses jaringan, dan keamanan informasi.
  • Melakukan pemecahan masalah di lokasi dan tersedia untuk dukungan darurat setelah jam kerja secara berkala untuk meminimalkan gangguan pada operasi manufaktur.
  • Secara berkelanjutan mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan keandalan, keamanan, skala, dan efisiensi operasional infrastruktur IT.

Kualifikasi

  • Pendidikan formal minimal Bachelor's degree di bidang Information Technology, Computer Science, Information Systems, atau terkait.
  • Minimal 2-3 tahun pengalaman praktis dalam infrastruktur IT, jaringan, atau administrasi sistem.
  • Pengetahuan kuat tentang dasar-dasar jaringan, termasuk IP addressing, subnetting, routing, VLAN, DHCP, DNS, VPN, dan firewall.
  • Pengalaman praktis dengan Windows Server, Virtual Machine/VMware, VPN, SSL, SQL, Firewall, dan teknologi infrastruktur terkait.
  • Familiar dengan MikroTik, FortiGate, Cloud Controller, CCTV, switch, access point, dan alat pemantauan jaringan.
  • Kemampuan pemecahan masalah dan penyelesaian masalah yang kuat, dengan kemampuan untuk melakukan analisis penyebab utama secara mandiri.
  • Memiliki mentalitas yang ingin tahu dan praktis — bersedia untuk menyelidiki, bereksperimen, dan menyelidiki masalah teknis lebih dalam daripada hanya mengandalkan pemecahan masalah standar.
  • Proaktif, responsif, dan nyaman bekerja dalam lingkungan manufaktur yang cepat.
  • Kemampuan komunikasi yang kuat dan mampu menyampaikan masalah teknis dengan jelas kepada pemangku kepentingan teknis dan non-teknis.
  • Bersedia bekerja di lokasi di DMC/Fasilitas Manufaktur dan mendukung pemeliharaan setelah jam kerja seperti yang diperlukan.
  • Mampu bekerja secara mandiri sambil juga berkolaborasi secara efektif dengan tim internal dan vendor eksternal.

Jika kamu merasa cocok dengan peran ini, ayo bergabung dan jadikan Dekoruma sebagai rumah baru untuk karir IT-mu!

Skills yang Dibutuhkan

Windows ServerVirtual Machine/VMwareVPNSSLSQLFirewallMikroTikFortiGateCloud ControllerCCTVswitchaccess pointalat pemantauan jaringanIP addressingsubnetting

Lowongan Serupa — Technology & IT

Lowongan Kerja IT Support Staff di Dekoruma — Kota Jakarta Barat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta

Apakah kamu seorang IT enthusiast yang selalu mencari tantangan baru? Apakah kamu bermimpi untuk menjadi bagian dari tim IT yang dinamis dan inovatif? Jika jawabannya ya, maka kesempatan ini pasti menarik minatmu. Dekoruma, perusahaan terkemuka di bidang manufaktur, sedang mencari IT Support Staff yang berbakat dan berpengalaman untuk bergabung di kantor mereka di Jakarta Barat. Ini bukan hanya lowongan kerja, ini adalah peluang untuk meningkatkan karirmu di sektor yang sangat menjanjikan.

Dekoruma menawarkan lingkungan kerja yang menantang dan menghibur. Jika kamu tertarik dengan teknologi dan ingin menjadi bagian dari tim yang selalu berinovasi, maka posisi ini pasti cocok untukmu. Sebagai IT Support Staff, kamu akan menjadi pahlawan di balik layar, memastikan bahwa semua sistem berjalan dengan lancar dan aman. Bergabunglah dengan kami dan jadikan Dekoruma sebagai rumah baru untuk karir IT-mu!

Aspek Detail
Posisi IT Support Staff
Perusahaan Dekoruma
Lokasi Kota Jakarta Barat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta
Status Kerja full-time
Tipe on-site

Tugas dan Tanggung Jawab Harian Sebagai IT Support Staff di Dekoruma

Di sini, kamu akan memiliki berbagai tugas yang menantang dan mengasyikkan. Sebagai IT Support Staff, kamu akan bertanggung jawab untuk memastikan bahwa semua infrastruktur serta sistem IT berjalan dengan lancar. Mulai dari mengelola server dan infrastruktur jaringan hingga mengatasi masalah teknis yang kompleks, setiap hari akan memberikan tantangan baru yang mengasyikkan. Berikut adalah beberapa tugas utama yang kamu akan hadapi:

  • Mengelola, memantau, dan memelihara infrastruktur serta sistem IT di fasilitas manufaktur, termasuk server, infrastruktur jaringan, firewall, VPN, CCTV, dan sistem IT terkait lainnya.
  • Mengatasi dan menyelesaikan masalah infrastruktur terkait Windows Server, VM, konektivitas jaringan, VPN, firewall, DNS, DHCP, VLAN, SQL, dan sistem IT kritis lainnya.
  • Memantau secara proaktif kinerja sistem, ketersediaan jaringan, kesehatan server, dan keamanan untuk memastikan operasi manufaktur yang stabil dan andal.
  • Melakukan analisis penyebab utama (RCA) untuk masalah teknis yang berulang atau kompleks dan memberikan solusi pencegahan serta korektif yang tepat.

Kualifikasi yang Dibutuhkan untuk Menjadi IT Support Staff di Dekoruma

Untuk bisa bergabung dengan tim IT di Dekoruma, kamu perlu memiliki kualifikasi tertentu. Berikut adalah beberapa kualifikasi dasar yang diperlukan untuk posisi ini:

Pengalaman Kerja dan Latar Belakang yang Dicari Dekoruma

  • Pendidikan formal minimal Bachelor's degree di bidang Information Technology, Computer Science, Information Systems, atau terkait.
  • Minimal 2-3 tahun pengalaman praktis dalam infrastruktur IT, jaringan, atau administrasi sistem.

Kemampuan Teknis yang Wajib Dimiliki IT Support Staff di Dekoruma

  • Pengetahuan kuat tentang dasar-dasar jaringan, termasuk IP addressing, subnetting, routing, VLAN, DHCP, DNS, VPN, dan firewall.
  • Pengalaman praktis dengan Windows Server, Virtual Machine/VMware, VPN, SSL, SQL, Firewall, dan teknologi infrastruktur terkait.
  • Familiar dengan MikroTik, FortiGate, Cloud Controller, CCTV, switch, access point, dan alat pemantauan jaringan.

Soft Skills yang Dibutuhkan IT Support Staff di Dekoruma

  • Kemampuan pemecahan masalah dan penyelesaian masalah yang kuat, dengan kemampuan untuk melakukan analisis penyebab utama secara mandiri.
  • Memiliki mentalitas yang ingin tahu dan praktis — bersedia untuk menyelidiki, bereksperimen, dan menyelidiki masalah teknis lebih dalam daripada hanya mengandalkan pemecahan masalah standar.
  • Proaktif, responsif, dan nyaman bekerja dalam lingkungan manufaktur yang cepat.
  • Kemampuan komunikasi yang kuat dan mampu menyampaikan masalah teknis dengan jelas kepada pemangku kepentingan teknis dan non-teknis.

Cara Melamar Posisi IT Support Staff di Dekoruma

Jika kamu merasa cocok dengan peran ini, langkah selanjutnya adalah mempersiapkan CV dan surat lamaran yang menonjolkan kualifikasi dan pengalamanmu. Gunakan CV Builder kami untuk membuat CV yang profesional dan menarik. Setelah itu, buat surat lamaran yang personal dan menunjukkan minatmu pada posisi ini menggunakan Surat Lamaran kami. Jangan lupa untuk menyertakan semua kualifikasi dan pengalaman yang relevan. Selamat mencoba!

Disclaimer

Informasi lowongan kerja ini bersumber dari pihak ketiga. SuratPlus tidak berafiliasi langsung dengan perusahaan dan tidak bertanggung jawab atas kesalahan informasi atau kerugian dalam proses rekrutmen. Selalu verifikasi detail lowongan dan jangan berikan informasi bank atau kartu kredit.

Pekerjaan Lainnya oleh Dekoruma

Pekerjaan Lainnya di Kota Jakarta Barat