Lowongan Kerja L1 Cloud Monitoring Engineer di ICS Compute — KOTA ADM. JAKARTA SELATAN
Apakah kamu seorang penggemar teknologi cloud yang ingin mengembangkan karir di bidang ini? Jika iya, kamu berada di tempat yang tepat! ICS Compute, perusahaan teknologi terkemuka, sedang mencari L1 Cloud Monitoring Engineer yang berbakat dan berpengalaman untuk bergabung dengan tim mereka di KOTA ADM. JAKARTA SELATAN. Ini adalah peluang yang sangat menarik bagi mereka yang ingin menjadi bagian dari tim yang menjaga stabilitas infrastruktur cloud.
Posisi ini bukan hanya tentang menyelesaikan masalah teknis, tetapi juga tentang menciptakan pengalaman yang luar biasa bagi pelanggan. Sebagai L1 Cloud Monitoring Engineer, kamu akan menjadi pahlawan teknis yang mendukung pelanggan dalam lingkungan Microsoft Cloud. Tugasmu akan melibatkan berbagai aspek dari manajemen cloud, dari memantau infrastruktur hingga menyelesaikan masalah teknis yang kompleks. Jika kamu tertarik untuk menjadi bagian dari tim yang inovatif dan berprestasi, baca terus untuk mengetahui lebih lanjut tentang posisi ini.
Detail Posisi L1 Cloud Monitoring Engineer di ICS Compute
| Aspek | Detail |
|---|---|
| Posisi | L1 Cloud Monitoring Engineer |
| Perusahaan | ICS Compute |
| Lokasi | KOTA ADM. JAKARTA SELATAN |
| Status Kerja | full-time |
| Tipe | on-site |
Tugas dan Tanggung Jawab Harian Sebagai L1 Cloud Monitoring Engineer di ICS Compute
Di sini, kamu akan menjadi pahlawan teknis yang mendukung pelanggan dalam lingkungan Microsoft Cloud. Tugasmu meliputi:
- Memberikan dukungan end-to-end untuk masalah pelanggan, permintaan layanan, dan insiden terkait lingkungan cloud.
- Memantau infrastruktur dan layanan cloud untuk memastikan ketersediaan, kinerja, dan stabilitas operasional sistem.
- Menganalisis, mengidentifikasi, dan menyelesaikan masalah teknis sambil mempertahankan dokumentasi tiket yang akurat dan pembaruan.
- Menanggapi pertanyaan pelanggan, insiden, dan permintaan layanan dalam waktu yang telah disepakati melalui email, sistem tiket, dan alat kolaborasi.
- Menaikkan masalah yang rumit kepada insinyur tingkat lebih tinggi atau tim yang relevan dan mengkoordinasikan upaya penyelesaian.
- Bekerja sama dengan pemangku kepentingan internal dan eksternal untuk memastikan pengelolaan insiden yang tepat waktu dan pemulihan layanan.
- Melakukan pemeriksaan kesehatan rutin, pemantauan, dan aktivitas pemeliharaan pencegahan untuk infrastruktur cloud.
- Mendukung kebutuhan operasional 24/7 melalui jadwal shift dan pengaturan on-call jika diperlukan.
Kualifikasi yang Dibutuhkan untuk Menjadi L1 Cloud Monitoring Engineer di ICS Compute
Jika kamu merasa cocok dengan posisi ini, berikut adalah kualifikasi yang diperlukan:
Pengalaman Kerja dan Latar Belakang yang Dicari ICS Compute
ICS Compute mencari kandidat dengan latar belakang yang kuat dalam infrastruktur cloud dan dukungan teknis. Berikut adalah beberapa pengalaman yang diperlukan:
- Derajat Sarjana (S1) di bidang Teknologi Informasi, Ilmu Komputer, atau bidang terkait.
- Minimal 3 tahun pengalaman dalam infrastruktur cloud atau dukungan teknis.
Kemampuan Teknis yang Wajib Dimiliki L1 Cloud Monitoring Engineer di ICS Compute
Selain pengalaman, ada beberapa keahlian teknis yang diperlukan untuk posisi ini:
- Pengetahuan dasar tentang Microsoft Azure, Windows Server, dan jaringan.
- Familiar dengan sistem tiket dan lingkungan dukungan berbasis SLA.
Soft Skills yang Dibutuhkan untuk Sukses di ICS Compute
Di samping keahlian teknis, ada beberapa soft skills yang penting untuk posisi ini:
- Kemampuan pemecahan masalah, pemecahan masalah, dan komunikasi yang kuat.
- Berorientasi pada pelanggan dengan kemampuan untuk bekerja secara kolaboratif dalam tim.
Cara Melamar Posisi L1 Cloud Monitoring Engineer di ICS Compute
Jika kamu merasa cocok dengan posisi ini, segera ajukan lamaranmu! Pastikan untuk mempersiapkan CV yang terbaik dan surat lamaran yang menarik. Untuk membantu kamu dalam proses ini, kamu dapat menggunakan CV Builder dan Surat Lamaran kami. Jangan lupa sertakan semua kualifikasi dan pengalaman yang relevan dalam lamaranmu.
Disclaimer
Informasi lowongan kerja ini bersumber dari pihak ketiga. SuratPlus tidak berafiliasi langsung dengan perusahaan dan tidak bertanggung jawab atas kesalahan informasi atau kerugian dalam proses rekrutmen. Selalu verifikasi detail lowongan dan jangan berikan informasi bank atau kartu kredit.