Merchant Support Specialist — PT Binajasa Sumber Sarana (BSS Recruitment) (South Jakarta, DKI Jakarta)
Gaji: Rp 6.750.000 - Rp 7.900.000
Tentang Posisi Merchant Support Specialist di PT Binajasa Sumber Sarana (BSS Recruitment)
PT Binajasa Sumber Sarana (BSS Recruitment) sedang mencari Merchant Support Specialist yang berbakat dan berpengalaman untuk bergabung dengan tim mereka di South Jakarta. Jika kamu ingin menjadi bagian dari tim yang penuh energi dan berbakat, ini mungkin lowongan yang tepat untukmu. Sebagai Merchant Support Specialist, kamu akan menjadi pilar utama bagi para pedagang kami, menangani pertanyaan dan permintaan mereka sesuai dengan SLA yang telah disepakati.
Posisi ini sangat cocok bagi mereka yang memiliki minat dalam manajemen akun dan support pelanggan. Kamu akan bekerja langsung dengan para pedagang, membantu mereka mengatasi masalah, memberikan bimbingan, dan memastikan bahwa mereka memiliki semua alat yang diperlukan untuk berhasil. Jika kamu memiliki kemampuan komunikasi yang baik, skill pemecahan masalah, dan minat dalam bekerja dengan orang lain, maka kamu akan merasa nyaman di sini.
Kenapa Posisi Merchant Support Specialist di PT Binajasa Sumber Sarana (BSS Recruitment) Menarik?
- Gaji yang kompetitif berkisar antara Rp 6.750.000 - Rp 7.900.000 per bulan.
- Kerja full-time di lokasi yang strategis di South Jakarta, DKI Jakarta.
- Kesempatan untuk bekerja dengan tim yang penuh energi dan berbakat.
- Pelatihan dan pengembangan karir yang terus berlanjut.
- Budaya perusahaan yang mendukung dan inklusif.
Kualifikasi yang Dibutuhkan untuk Menjadi Merchant Support Specialist di PT Binajasa Sumber Sarana (BSS Recruitment)
PT Binajasa Sumber Sarana (BSS Recruitment) mencari kandidat yang memiliki kualifikasi dan pengalaman tertentu untuk posisi ini. Berikut adalah beberapa kualifikasi yang dibutuhkan:
- Pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dari jurusan apapun.
- Minimal 2 tahun pengalaman dalam Support Pelanggan, Support Pedagang, Manajemen Akun, atau bidang terkait.
- Mahir dalam bahasa Inggris, baik lisan maupun tulis.
- Memiliki komunikasi, interpersonal, dan skill pemecahan masalah yang kuat dengan pendekatan berfokus pada pelanggan.
- Mahir dalam Microsoft Office, terutama Excel, Word, dan PowerPoint.
- Detail-oriented, proaktif, dan mampu mengelola banyak tugas dalam lingkungan yang cepat berubah.
Tugas dan Tanggung Jawab Harian Sebagai Merchant Support Specialist di PT Binajasa Sumber Sarana (BSS Recruitment)
Di sini, kamu akan menjadi pilar utama bagi para pedagang kami. Tugasmu adalah menangani pertanyaan dan permintaan mereka sesuai dengan SLA yang telah disepakati. Selain itu, kamu juga akan membantu proses onboarding pedagang, mengatur promosi, memperbarui menu, mengubah informasi toko, dan banyak lagi. Berikut adalah beberapa tugas dan tanggung jawab utama:
- Menangani pertanyaan dan permintaan para pedagang sesuai dengan SLA yang telah disepakati.
- Membantu proses onboarding pedagang baru.
- Mengatur promosi dan mengupdate menu toko.
- Mengubah informasi toko dan memastikan keakuratan data.
- Koordinasi dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah dengan cepat.
- Bimbing pedagang untuk menggunakan alat self-service dan Pusat Bantuan untuk permintaan bantuan rutin.
- Menjaga keakuratan catatan akun pedagang dan membuat laporan operasional menggunakan Microsoft Excel.
Info Lowongan
| Info | Keterangan |
|---|---|
| Posisi | Merchant Support Specialist |
| Lokasi | South Jakarta, DKI Jakarta |
| Tipe Pekerjaan | full-time |
| Rentang Gaji | Rp 6.750.000 - Rp 7.900.000 per bulan |
Cara Melamar Posisi Merchant Support Specialist di PT Binajasa Sumber Sarana (BSS Recruitment)
Jika kamu tertarik dan merasa cocok, segera ajukan lamaranmu sekarang! Persiapkan CVmu dengan baik dan sertakan surat lamaran yang menjelaskan mengapa kamu cocok untuk posisi ini. Kamu dapat buat CV dan surat lamaran di halaman kami. Jangan lupa untuk menunjukkan minatmu dan keahlianmu dalam lamaranmu.
Disclaimer
Informasi lowongan kerja ini bersumber dari pihak ketiga. SuratPlus tidak berafiliasi langsung dengan perusahaan dan tidak bertanggung jawab atas kesalahan informasi atau kerugian dalam proses rekrutmen. Selalu verifikasi detail lowongan dan jangan berikan informasi bank atau kartu kredit.