Operational Manager — Maju Operations and Development (Lombok Nusa Tenggara Barat)
Apa yang Diharapkan dari Operational Manager di Maju Operations and Development
Jika kamu sedang mencari tantangan baru di dunia hospitality, posisi Operational Manager di Maju Operations and Development di Lombok mungkin menjadi pilihan yang tepat. Perusahaan ini mencari seseorang yang berpengalaman dan berorientasi hasil untuk mengelola operasional sehari-hari dari bisnis villa dan hospitality mereka. Kamu akan menjadi tiang utama dalam menjamin pengalaman tamu yang luar biasa dan meningkatkan pendapatan melalui platform OTA.
Posisi ini ideal untuk mereka yang memiliki pengalaman manajerial di bidang hospitality dan ingin meningkatkan karir mereka di perusahaan yang berfokus pada kualitas layanan. Dengan bergabung dengan tim Maju Operations and Development, kamu akan memiliki kesempatan untuk bekerja di lingkungan yang dinamis dan menantang, serta mengembangkan keterampilan manajemen yang lebih lanjut.
Kenapa Posisi Operational Manager di Maju Operations and Development Menarikkan
Berikut beberapa alasan mengapa posisi ini menarik untuk kamu:
- Kesempatan untuk bekerja di salah satu destinasi wisata terbaik di Indonesia, Lombok.
- Peluang untuk mengembangkan keterampilan manajemen dan kepemimpinan di lingkungan yang profesional.
- Pengalaman langsung dalam mengelola berbagai aspek operasional hospitality, dari Front Office hingga OTA.
- Kerja sama dengan tim yang berpengalaman dan didukung oleh perusahaan yang berfokus pada kualitas layanan.
- Peluang untuk meningkatkan pendapatan dan pengalaman tamu melalui strategi OTA yang efektif.
Kualifikasi yang Dibutuhkan untuk Menjadi Operational Manager di Maju Operations and Development
Untuk bisa melamar posisi ini, kamu perlu memenuhi beberapa kualifikasi penting. Pertama, pendidikan formal minimal Bachelor's Degree di Hospitality Management, Business Administration, atau bidang terkait. Selain itu, kamu juga perlu memiliki minimal 5 tahun pengalaman dalam operasional hospitality, dengan setidaknya 2 tahun di posisi manajerial.
Pengalaman dalam mengelola platform OTA dan distribusi channel sangat diperlukan. Kamu juga perlu memiliki pemahaman yang kuat terhadap sistem PMS dan Channel Manager. Kemampuan kepemimpinan, organisasi, dan pemecahan masalah yang kuat juga menjadi syarat wajib. Selain itu, kemampuan komunikasi yang sangat baik dalam bahasa Inggris, baik tertulis maupun lisan, adalah keuntungan besar.
Tugas dan Tanggung Jawab Harian Sebagai Operational Manager di Maju Operations and Development
Sebagai Operational Manager, kamu akan memiliki berbagai tugas dan tanggung jawab yang menantang. Berikut adalah beberapa tugas utama yang kamu harus lakukan:
- Mengawasi operasional sehari-hari semua properti untuk menjamin pengalaman tamu yang luar biasa.
- Mengembangkan, menerapkan, dan memantau SOP operasional.
- Memimpin dan mengawasi tim Front Office, Housekeeping, Maintenance, dan tim operasional lainnya.
- Mengelola platform OTA termasuk Booking.com, Airbnb, Agoda, Expedia, Traveloka, Tiket.com, dan saluran distribusi lainnya.
- Mengoptimalkan daftar OTA, harga, promosi, ketersediaan, dan konten untuk meningkatkan tingkat pengisi dan pendapatan.
- Memantau ulasan tamu dan memastikan respons tepat waktu untuk mempertahankan rating tinggi.
- Bekerja sama dengan tim Revenue Management untuk memaksimalkan RevPAR dan ADR.
- Menyiapkan laporan operasional, anggaran, dan analisis kinerja.
- Memastikan kepatuhan dengan standar perusahaan, peraturan kesehatan & keselamatan, dan persyaratan hukum.
- Menyelesaikan keluhan tamu secara profesional dan menerapkan inisiatif perbaikan layanan.
Info Lowongan Operational Manager di Maju Operations and Development
| Info | Keterangan |
|---|---|
| Posisi | Operational Manager |
| Lokasi | Lombok Nusa Tenggara Barat |
| Tipe Pekerjan | full-time |
Cara Melamar Posisi Operational Manager di Maju Operations and Development
Jika kamu tertarik dan merasa cocok dengan posisi ini, siapkan CV dan surat lamaranmu yang mencerminkan pengalaman dan keterampilan kamu. Pastikan untuk menunjukkan bagaimana kamu bisa memberikan nilai tambah bagi Maju Operations and Development. Setelah itu, kamu bisa membuat CV di sini dan surat lamaran di sini. Jangan lupa untuk menyertakan semua kualifikasi dan pengalaman yang relevan.
Disclaimer
Informasi lowongan kerja ini bersumber dari pihak ketiga. SuratPlus tidak berafiliasi langsung dengan perusahaan dan tidak bertanggung jawab atas kesalahan informasi atau kerugian dalam proses rekrutmen. Selalu verifikasi detail lowongan dan jangan berikan informasi bank atau kartu kredit.