Product Manager (Customer Experience) — Airpaz.com (Penjaringan)
Gaji: Rp 8.000.000 - Rp 15.000.000
Tentang Posisi Product Manager (Customer Experience) di Airpaz.com
Halo, job seeker muda Indonesia! Apakah kamu sedang mencari peluang kerja yang menantang dan seru? Simak lowongan ini dari Airpaz.com untuk posisi Product Manager (Customer Experience). Sebagai Product Manager, kamu akan menjadi pemilik pengalaman pelanggan di vertical Flights, Hotels, dan Multiproduct. Ini adalah peran yang sangat penting dalam memastikan pelanggan Airpaz.com memiliki pengalaman yang luar biasa saat menggunakan platform kami.
Posisi ini sangat cocok untuk kamu yang memiliki semangat untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan memiliki pengalaman dalam manajemen produk. Jika kamu memiliki gairah untuk membuat perubahan positif dan ingin bergabung dengan tim yang dinamis, ini adalah peluang yang tidak boleh dilewatkan.
Kenapa Posisi Ini Menarik
- Gaji kompetitif antara Rp 8.000.000 - Rp 15.000.000, tergantung dari skill dan pengalaman kamu.
- Kesempatan untuk bekerja di perusahaan terkemuka di industri perjalanan online.
- Membangun dan menjalankan roadmap produk yang berpusat pada pelanggan.
- Bekerja sama dengan tim Engineering dan bisnis untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
- Menganalisis data dan perilaku pelanggan untuk mengambil keputusan berbasis wawasan.
Kualifikasi yang Dibutuhkan untuk Menjadi Product Manager (Customer Experience) di Airpaz.com
Untuk menjadi Product Manager (Customer Experience) di Airpaz.com, kamu harus memenuhi beberapa kualifikasi penting. Pertama, kamu harus memiliki gelar sarjana dalam Bisnis, Teknik, Ilmu Komputer, atau bidang terkait. Ini akan memberikanmu fondasi yang kuat dalam pemahaman bisnis dan teknologi.
Selain itu, kamu diharapkan memiliki pengalaman lebih dari 5 tahun di Manajemen Produk, OTA, teknologi perjalanan, atau platform digital. Ini akan membantu kamu dalam memahami dinamika industri dan menghadapi tantangan yang muncul. Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat juga sangat diperlukan dalam peran ini.
Tugas dan Tanggung Jawab Harian Sebagai Product Manager (Customer Experience) di Airpaz.com
Sebagai Product Manager (Customer Experience) di Airpaz.com, kamu akan memiliki beberapa tanggung jawab penting. Pertama, kamu akan menjadi pemilik pengalaman pelanggan dari awal hingga akhir di vertical Flights, Hotels, dan Multiproduct. Ini berarti kamu akan bertanggung jawab untuk memastikan setiap tahap perjalanan pelanggan berjalan dengan lancar dan memuaskan.
- Jadikan kamu pemilik pengalaman pelanggan dari awal hingga akhir di vertical Flights, Hotels, dan Multiproduct.
- Identifikasi dan selesaikan masalah pelanggan di setiap tahap: pencarian, pemesanan, dan pasca-pemesanan.
- Tingkatkan kegunaan, tingkat konversi, dan kepuasan pelanggan.
- Buat dan jalankan roadmap produk CX yang sesuai dengan kebutuhan bisnis dan pelanggan.
- Perbaiki alur pemesanan, pengalaman akun, dan kegunaan platform.
- Dorong personalisasi dan perbaikan platform yang berpusat pada pelanggan.
- Analisis perilaku pelanggan, performa platform, dan metrik konversi.
- Temukan peluang untuk meningkatkan keterlibatan, retensi, dan pengalaman.
- Gunakan wawasan berbasis data untuk memprioritaskan perbaikan produk.
Info Lowongan
| Info | Keterangan |
|---|---|
| Posisi | Product Manager (Customer Experience) |
| Lokasi | Penjaringan |
| Tipe Pekerjaan | full-time |
| Rentang Gaji | Rp 8.000.000 - Rp 15.000.000 per bulan |
Langkah-Langkah untuk Melamar Posisi Product Manager (Customer Experience) di Airpaz.com
Jika kamu tertarik untuk melamar posisi ini, pastikan kamu sudah memenuhi kualifikasi yang dibutuhkan. Persiapkan portfolio dan CVmu dengan baik untuk menunjukkan pengalaman dan skill kamu. Jangan lupa untuk menulis surat lamaran yang menarik dan menjelaskan mengapa kamu adalah calon yang tepat untuk posisi ini.
Untuk memulai proses lamaran, kunjungi halaman lowongan kerja di SuratPlus Career dan klik tombol "Lamar Sekarang". Ikuti petunjuk yang diberikan dan unggah dokumen yang diperlukan. Kami akan menunggu portfolio dan CVmu dengan penuh antusiasme!
Disclaimer
Informasi lowongan kerja ini bersumber dari pihak ketiga. SuratPlus tidak berafiliasi langsung dengan perusahaan dan tidak bertanggung jawab atas kesalahan informasi atau kerugian dalam proses rekrutmen. Selalu verifikasi detail lowongan dan jangan berikan informasi bank atau kartu kredit.