RESERVATION MANAGER — Divino Gili Air (North Lombok, West Nusa Tenggara (Nusa Tenggara Barat))
Tentang Posisi RESERVATION MANAGER di Divino Gili Air
Kamu siap untuk mengambil langkah berikutnya dalam karir perhotelanmu? Divino Gili Air menawarkan kesempatan emas bagi para profesional perhotelan untuk bergabung sebagai Reservation Manager. Posisi ini bukan hanya tentang mengelola pemesanan, tapi juga tentang menciptakan pengalaman tamu yang luar biasa. Jika kamu seorang yang berpengalaman, berorientasi detail, dan siap untuk bekerja di lokasi yang indah di North Lombok, West Nusa Tenggara, maka posisi ini cocok untukmu.
Sebagai Reservation Manager di Divino Gili Air, kamu akan menjadi bagian integral dari tim manajemen hotel. Kamu akan bertanggung jawab untuk memastikan bahwa setiap aspek reservasi berjalan lancar, dari pemesanan hingga check-out. Ini adalah peran yang dinamis dan berorientasi pada hasil, di mana kamu akan bekerja sama dengan berbagai departemen untuk memastikan kepuasan tamu dan optimalisasi pendapatan.
Kenapa Posisi RESERVATION MANAGER di Divino Gili Air Menarik
- Kesempatan untuk bekerja di lokasi yang indah dan eksotis di North Lombok.
- Peran yang berdampak langsung terhadap pengalaman tamu dan pendapatan hotel.
- Kesempatan untuk bekerja dengan tim yang berdedikasi dan profesional.
- Pengembangan karir di industri perhotelan yang terus berkembang.
- Fleksibilitas untuk tumbuh bersama perusahaan dan mengambil peran lebih strategis di masa depan.
Kualifikasi yang Dibutuhkan untuk Menjadi RESERVATION MANAGER di Divino Gili Air
Untuk menjadi Reservation Manager di Divino Gili Air, kamu harus memenuhi beberapa kualifikasi penting. Pertama, kamu diharapkan memiliki gelar sarjana atau diploma dalam Manajemen Perhotelan, Administrasi Bisnis, atau Pariwisata. Ini akan memberikanmu landasan pengetahuan yang kuat untuk berhasil dalam peran ini.
Selain itu, pengalaman kerja yang relevan sangat penting. Minimal 3 hingga 5 tahun pengalaman di reservasi hotel atau kepemimpinan front office akan menjadi nilai tambah. Pengalaman di lingkungan mewah atau butik akan memberikanmu wawasan tambahan tentang standar layanan tinggi yang diharapkan di Divino Gili Air.
Pengalaman Kerja dan Latar Belakang yang Dicari Divino Gili Air
Divino Gili Air mencari kandidat yang memiliki pengalaman nyata dalam manajemen reservasi. Ini termasuk pengalaman dalam menangani pemesanan individu dan grup, serta kemampuan untuk mengelola inventaris kamar dengan efisien. Kamu juga harus memiliki pengalaman dalam berkoordinasi dengan berbagai departemen untuk memastikan ketersediaan kamar sesuai dengan kebutuhan tamu.
Kemampuan Teknis yang Wajib Dimiliki RESERVATION MANAGER di Divino Gili Air
Salah satu aspek penting dari peran ini adalah kemampuan teknis. Kamu harus memiliki keterampilan dalam Property Management Systems (PMS), Central Reservation Systems (CRS), Revenue Management Systems (RMS), dan channel managers. Ini akan membantu kamu dalam mengelola reservasi dengan efisien dan efektif.
Kemampuan Lunak yang Diperlukan untuk Sukses di Divino Gili Air
Selain keterampilan teknis, kamu juga harus memiliki kemampuan lunak yang kuat. Ini termasuk kemampuan analitis dan numerik yang baik, perhatian terhadap detail, kemampuan pemecahan masalah, dan komunikasi tertulis dan lisan yang jelas. Kemampuan ini akan membantu kamu dalam menangani berbagai tantangan yang muncul dalam peran ini.
Tugas dan Tanggung Jawab Harian Sebagai RESERVATION MANAGER di Divino Gili Air
Sebagai Reservation Manager di Divino Gili Air, kamu akan memiliki beberapa tanggung jawab kunci yang harus diselesaikan setiap hari. Tanggung jawab ini akan membantu memastikan bahwa operasi reservasi berjalan lancar dan efisien.
- Manajemen Pemesanan & Inventaris: Awasin pemesanan individu dan grup lewat telepon, email, dan channel online. Pastikan kamu gak sampai overbooking dan pantau room blocks.
- Optimalisasi Pendapatan & Tarif: Berikan masukan ke Revenue Manager untuk kelola harga dinamis, rencana tarif, dan peramalan tingkat hunian.
- Kepemimpinan Tim: Rekrut, latih, jadwalkan, dan evaluasi staf reservasi untuk mempertahankan standar pelayanan tinggi.
- Kolaborasi Lintas Departemen: Koordinasikan dengan Front Office, Housekeeping, Sales & Marketing, F&B, dan Events buat nge-sync ketersediaan kamar dengan kebutuhan tamu.
- Pelaporan & Audit: Lacak performa pendapatan harian, mingguan, dan bulanan, laporkan metrik dan data segmentasi pasar ke manajemen senior.
- Hubungan Tamu: Atasi pengaduan tamu yang eskalasi dengan cepat dan menyeluruh, serta tangani permintaan khusus, keluhan, dan pengecualian kebijakan.
Info Lowongan
| Info | Keterangan |
|---|---|
| Posisi | RESERVATION MANAGER |
| Lokasi | North Lombok, West Nusa Tenggara (Nusa Tenggara Barat) |
| Tipe Pekerjaan | full-time |
Langkah Melamar Posisi RESERVATION MANAGER di Divino Gili Air
Jika kamu tertarik untuk melamar posisi ini, pastikan untuk mempersiapkan CV dan surat lamaran yang kuat. CV-mu harus menyoroti pengalaman dan keterampilan yang relevan, sementara surat lamaran harus menjelaskan mengapa kamu adalah kandidat yang tepat untuk posisi ini. Jangan lupa untuk menyesuaikan CV dan surat lamaran dengan persyaratan yang dibutuhkan oleh Divino Gili Air.
Setelah mempersiapkan dokumen, kamu bisa mengirimkan lamaran melalui platform kami. Pastikan untuk mengikuti semua instruksi yang diberikan dan memberikan informasi yang akurat dan lengkap. Ingat, persaingan untuk posisi ini mungkin ketat, jadi pastikan untuk menonjolkan keunikan dan keterampilanmu.
Disclaimer
Informasi lowongan kerja ini bersumber dari pihak ketiga. SuratPlus tidak berafiliasi langsung dengan perusahaan dan tidak bertanggung jawab atas kesalahan informasi atau kerugian dalam proses rekrutmen. Selalu verifikasi detail lowongan dan jangan berikan informasi bank atau kartu kredit.