Senior Sales & Customer Experience

Ayo bergabung dengan tim kami di PT Hades Guna Sehati sebagai Senior Sales & Customer Experience! Kita butuh orang yang bisa mengelola penjualan sambil memastikan pelanggan selalu puas.

Tentang Posisi

Di sini, kamu akan menjadi pilar utama dalam mengelola pelanggan dari awal hingga akhir, serta memastikan setiap peluang penjualan ditangani dengan baik. Kamu akan mengelola sales pipeline, mengidentifikasi prioritas pelanggan, dan memastikan setiap masalah diselesaikan dengan cepat.

Tanggung Jawab

• Menentukan prioritas pelanggan berdasarkan berbagai faktor.
• Mengelola sales pipeline dari awal hingga penutupan.
• Memastikan pelanggan mendapatkan respons yang cepat dan akurat.
• Menganalisis data untuk menentukan prioritas dan peluang penjualan.
• Mengkoordinasikan dengan berbagai tim untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.
• Membuat laporan berkala tentang kinerja penjualan.
• Memberikan arahan kepada tim yang lebih junior.
• Mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan kinerja penjualan.
• Siap melakukan perjalanan dinas jika diperlukan.

Kualifikasi

• Minimal S1 dari berbagai jurusan, lebih disukai dari Business, Marketing, Management, atau terkait.
• Pengalaman 3-5 tahun di Sales, Account Management, Customer Experience, Customer Service, atau Business Development.
• Kemampuan komunikasi, negosiasi, dan problem solving yang baik.
• Mahir menggunakan Microsoft Excel/Google Sheets.
• Terorganisir dan bisa mengelola beberapa prioritas secara bersamaan.
• Integritas tinggi dan bisa menjaga informasi perusahaan.
• Bersedia bekerja WFO dan melakukan perjalanan dinas.

Jika kamu tertarik, ayo kirimkan lamaranmu sekarang!