Lowongan Kerja Staf Operasional Online Shop di Behaestex — DI Yogyakarta
Halo, job seeker muda Indonesia! Apakah kamu sedang mencari peluang kerja yang menarik di bidang operasional toko online? Ada kabar gembira untuk kamu. PT Behaestex, salah satu produsen tekstil terkemuka di Indonesia, sedang membuka lowongan untuk posisi Staf Operasional Online Shop. Ini adalah kesempatan emas untuk kamu yang ingin berkembang dalam dunia e-commerce dan berkontribusi dalam menjaga kualitas pelayanan pelanggan. Yuk, simak infonya lebih lanjut!
Kenapa Posisi Staf Operasional Online Shop di Behaestex Menarik untuk Kamu?
Bekerja sebagai Staf Operasional Online Shop di Behaestex bukan hanya tentang mengelola pesanan dan melayani pelanggan. Ini adalah peluang untuk menjadi pahlawan di belakang layar toko online, memastikan setiap pesanan diproses dengan lancar dan pelanggan selalu puas. Kamu akan bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada hasil, berkontribusi langsung dalam pertumbuhan perusahaan, dan mengembangkan keterampilan yang sangat berharga di era digital ini.
Selain itu, Behaestex menawarkan paket kompensasi yang kompetitif, lingkungan kerja yang mendukung dan kolaboratif, serta kesempatan untuk tumbuh bersama perusahaan. Jadi, jangan lewatkan kesempatan ini untuk bergabung dengan tim yang berdedikasi dan berorientasi pada hasil.
Detail Posisi Staf Operasional Online Shop di Behaestex
| Aspek | Detail |
|---|---|
| Posisi | Staf Operasional Online Shop |
| Perusahaan | Behaestex |
| Lokasi | DI Yogyakarta |
| Status Kerja | contract |
| Tipe | on-site |
Tugas dan Tanggung Jawab Harian Sebagai Staf Operasional Online Shop di Behaestex
Sebagai Staf Operasional Online Shop di Behaestex, kamu akan memiliki berbagai tanggung jawab yang penting untuk memastikan kelancaran operasional toko online. Mulai dari mengelola pesanan, melayani pelanggan, hingga menangani retur, setiap tugas kamu berkontribusi dalam menjaga kualitas pelayanan pelanggan. Berikut adalah beberapa tanggung jawab utama yang akan kamu lakukan:
- Membalas chat pelanggan melalui Shopee, TikTok Shop, website, dan WhatsApp sesuai dengan SLA.
- Menangani komplain pelanggan, retur barang, dan klaim pengiriman kepada pihak ekspedisi.
- Meneruskan prospek pelanggan B2B kepada tim Sales B2B.
- Melakukan picking, quality control (QC), dan packing pesanan sesuai dengan resi pengiriman.
- Menyusun dan merapikan stok barang di gudang berdasarkan SKU.
- Melakukan stock opname secara berkala dan melaporkan selisih stok.
- Memproses barang retur sesuai dengan prosedur yang berlaku.
Kualifikasi yang Dibutuhkan untuk Menjadi Staf Operasional Online Shop di Behaestex
Pengalaman Kerja dan Latar Belakang yang Dicari Behaestex
Untuk menjadi Staf Operasional Online Shop di Behaestex, kamu diharapkan memiliki pengalaman minimal 6 bulan di bidang operasional e-commerce, administrasi marketplace, customer service online, atau gudang dan packing. Ini adalah fondasi yang kuat untuk memahami dinamika kerja di toko online dan menangani berbagai tantangan yang muncul.
Kemampuan Teknis yang Wajib Dimiliki Staf Operasional Online Shop di Behaestex
Selain pengalaman, kamu juga harus memiliki beberapa kemampuan teknis yang esensial. Kamu harus mampu mengelola pesanan marketplace dan melayani chat pelanggan melalui marketplace maupun WhatsApp Business dengan bahasa yang baik dan responsif. Kemampuan melakukan picking, packing, pemeriksaan barang, serta penanganan retur juga sangat penting. Selain itu, kamu harus mampu membaca dan memeriksa SKU, resi, serta label pengiriman, termasuk melakukan pencatatan stok barang.
Soft Skills yang Diperlukan untuk Sukses di Posisi Ini
Tentu saja, soft skills juga berperan penting dalam posisi ini. Kamu harus teliti, jujur, disiplin, cekatan, dan bertanggung jawab terhadap pekerjaan. Kemampuan bekerja secara mandiri maupun dalam tim, serta mengikuti prosedur operasional yang berlaku, juga sangat dihargai di Behaestex.
Cara Melamar Posisi Staf Operasional Online Shop di Behaestex
Jika kamu merasa cocok dengan posisi ini dan siap untuk bergabung dengan tim Behaestex, langkah pertama adalah mempersiapkan CV dan surat lamaran yang menarik. Pastikan untuk menyoroti pengalaman dan keterampilan yang relevan dengan posisi ini. Gunakan CV Builder dan Surat Lamaran kami untuk membuat dokumen yang profesional dan menarik.
Setelah dokumen siap, kamu bisa mengirimkannya melalui platform rekrutmen yang tersedia. Jangan lupa untuk mengikuti petunjuk aplikasi dengan seksama untuk memastikan bahwa lamaranmu diproses dengan lancar. Selamat mencoba dan semoga sukses!
Disclaimer
Informasi lowongan kerja ini bersumber dari pihak ketiga. SuratPlus tidak berafiliasi langsung dengan perusahaan dan tidak bertanggung jawab atas kesalahan informasi atau kerugian dalam proses rekrutmen. Selalu verifikasi detail lowongan dan jangan berikan informasi bank atau kartu kredit.