Supervisor Quality Control
PT GLOBAL JET EXPESS (Cabang Lampung)
Deskripsi Pekerjaan
Position: Supervisor Quality Control
Location: Bandar Lampung
Employment Type: Full-time
Report to: Manager Network Management
Work Arrangement: WFO / On-site
Bertanggung jawab mengawasi, memastikan dan meningkatkan kualitas proses operasional logistik mulai dari penerimaan, sortir, scanning, penyimpanan sementara, loading, hingga pengiriman paket sehingga seluruh proses berjalan sesuai SOP, standar kualitas, target operasional dan ketentuan perusahaan serta meminimalkan kesalahan, kerusakan, kehilangan dan keterlambatan paket.
Kualifikasi :
Pendidikan min. S1 semua jurusan
Memiliki pengalaman 2-3 tahun dibidang Quality Control, Quality Assurance, Warehouse atau Operasional Logistik
Berpengalaman mengelola tim operasional dengan target harian yang tinggi
Memiliki analytic thinking dan problem solving yang kuat
Memiliki ketelitian yang tinggi dan mampu mengelola waktu secara efektif
Cepat tanggap dan responsif dalam menyelesaikan pekerjaan
Siap bekerja di lingkungan operasional yang cepat dan memiliki volume paket tinggi
Job Descripstion :
Melakukan monitoring kualitas proses operasional hub/warehouse secara berkala
Memastikan proses inbound, sortir, scanning, bagging, storage, outbound, loading, dan dispatch berjalan sesuai SOP
Melakukan pengecekan terhadap ketepatan proses sortir berdasarkan tujuan/route
Mengidentifikasi potensi misroute, missort, misscan, paket rusak, paket hilang, dan paket tertahan
Memantau pencapaian KPI kualitas operasional Drop Point
Melakukan monitoring dan analisis terhadap tingkat missort, misscan, damage, lost, paket tertahan atau aging, incomplete address, keterlambatan proses, dll.
Membuat laporan pencapaian KPI secara harian, mingguan dan bulanan
Melakukan investigasi dan corrective action
Memberikan briefing dan arahan kerja kepada tim
Melakukan monitoring produktivitas dan kedisiplinan tim QC
Memberikan monitoring, coaching dan training terkait SOP, quality awareness dan handling paket