SuratPlus - Ada kabar menarik nih buat kamu yang punya passion dalam membangun koneksi positif dan ingin berkarier di perusahaan besar. PT. Mitra Hub Indonesia (MHI), sebagai mitra terkemuka dari Samsung, sedang mencari talenta terbaik untuk mengisi posisi Customer Relationship Management (CRM). Ini kesempatan emas buat kamu yang suka berinteraksi, punya empati tinggi, dan ingin memastikan setiap pelanggan merasa dihargai!
Kenapa Posisi CRM Ini Penting Banget?
Di era kompetisi bisnis yang ketat, menjaga hubungan baik dengan pelanggan itu sama pentingnya dengan menjual produk itu sendiri. Sebagai staf CRM, kamu akan jadi jembatan antara perusahaan dan pelanggan. Tugasmu bukan cuma menyelesaikan masalah, tapi juga mendengarkan masukan, memberikan solusi terbaik, dan memastikan pelanggan setia dan puas dengan produk serta layanan Samsung.
Posisi ini sangat cocok buat kamu yang punya kemampuan komunikasi mumpuni, teliti, dan bertanggung jawab. Kamu akan punya peran vital dalam menciptakan pengalaman pelanggan yang positif, yang pada akhirnya akan berdampak besar pada reputasi dan pertumbuhan bisnis Samsung MHI. Ini adalah kesempatan bagus untuk mengembangkan skill interpersonamu di lingkungan kerja yang profesional dan dinamis.
Intip Detail Kualifikasi Customer Relationship Management di Samsung MHI!
Sebelum kamu buru-buru kirim lamaran, yuk kita bedah satu per satu kualifikasi yang dicari oleh Samsung MHI untuk posisi CRM ini. Pastikan kamu memenuhi semua poin di bawah ini, ya!
1. Gender & Usia: Wanita, Usia Maksimal 25 Tahun
Untuk posisi ini, Samsung MHI secara spesifik mencari kandidat wanita dengan batas usia maksimal 25 tahun. Ini menunjukkan bahwa mereka mencari talenta muda yang energik, adaptif, dan siap belajar hal baru di dunia customer relationship.
2. Berpengalaman di Bidang CRM Minimal 1 Tahun (Lebih Disukai)
Meskipun batas usianya cukup muda, Samsung MHI mengharapkan kamu sudah punya setidaknya 1 tahun pengalaman di bidang CRM. Pengalaman ini bisa jadi bukti kalau kamu sudah familiar dengan dinamika interaksi dengan pelanggan, bagaimana menangani keluhan, atau mengelola data pelanggan. Kalau kamu punya pengalaman lebih dari setahun, itu tentu akan jadi nilai plus!
3. Dapat Mengoperasikan Komputer (Minimal Ms. Office)
Di era digital ini, kemampuan dasar mengoperasikan komputer itu wajib banget. Setidaknya, kamu harus mahir menggunakan program-program dasar Microsoft Office, seperti Word untuk dokumentasi dan Excel untuk mengelola data.
4. Memiliki Kemampuan Berkomunikasi yang Baik dan Dapat Menjalin Hubungan dengan Customer
Ini adalah skill paling vital untuk posisi CRM. Kamu harus punya kemampuan komunikasi lisan maupun tulisan yang sangat baik, ramah, dan persuasif. Yang lebih penting lagi, kamu harus mampu menjalin hubungan yang positif dan langgeng dengan pelanggan, membuat mereka merasa didengarkan dan dihargai. Empati dan kesabaran itu kunci!
5. Teliti, Bertanggung Jawab, dan Mampu Bekerja Sama dengan Tim
Urusan pelanggan itu butuh ketelitian tinggi, karena setiap detail kecil bisa mempengaruhi kepuasan mereka. Kamu juga harus bertanggung jawab penuh terhadap setiap interaksi. Selain itu, kemampuan untuk bekerja sama dalam tim juga penting, karena kamu akan sering berkoordinasi dengan departemen lain untuk menyelesaikan masalah pelanggan.
Penempatan Kerja
Untuk posisi Customer Relationship Management ini, kamu akan berkantor di Head Office PT. Mitra Hub Indonesia yang beralamat di:
Jl. RS. Fatmawati Kav. 71, Blok A52, Graha Mas Fatmawati, Jakarta Selatan.
Lokasinya strategis dan mudah diakses, memberikan lingkungan kerja yang nyaman dan profesional untuk kamu berkembang.
Gimana Cara Melamar Lowongan Ini?
Kalau kamu merasa semua kriteria di atas cocok banget sama profilmu, jangan tunda lagi! Segera siapkan lamaran dan CV terbaikmu, lalu kirimkan ke alamat email di bawah ini:
Penting! Pastikan kamu menulis "Subject Email" dengan format: Subject: CRM - NAMA KAMU.
Kamu juga bisa mengisi formulir lamaran kerja secara online dengan scan QR Code yang tertera di poster atau kunjungi langsung website mereka. Jangan lupa kunjungi juga akun LinkedIn PT. Mitra Hub Indonesia atau Samsung MHI untuk informasi lebih lanjut tentang perusahaan.
Ini adalah kesempatan besar untuk jadi bagian dari tim Samsung MHI yang peduli pada pelanggan. Yuk, segera kirimkan lamaranmu dan semoga berhasil!
Disclaimer: Informasi lowongan kerja ini disediakan oleh pihak ketiga. SuratPlus tidak memiliki afiliasi langsung dan tidak bertanggung jawab atas kesalahan informasi, penipuan, atau kerugian lain yang mungkin terjadi dalam proses lamaran atau rekrutmen. Calon pelamar disarankan untuk selalu memverifikasi detail dan berhati-hati.
